Москва
Резюме № 38261670
Обновлено 1 марта 2017
no-avatar

Специалист отдела верификации / андеррайтинга

Была больше месяца назад
45 000 ₽
37 лет (родилась 25 ноября 1988), cостоит в браке, есть дети
Москва
Комсомольская
Щёлковская
Алексеевская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 3 месяца

    • Сентябрь 2010 – ноябрь 2016
    • 6 лет и 3 месяца

    Специалист группы верификации и обработки заявок

    ПАО ВТБ, Москва

    Обязанности и достижения:

    Сентябрь 2010 - октябрь 2011 - специалист колл-центра. Обязанности: прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам обслуживания пластиковых карт, обработка претензий клиентов. Ноябрь 2011 - март 2012 - специалист отдела телемаркетинга. Обязанности: активные телефонные продажи банковских продуктов (кредиты, кредитные карты, вклады) лояльным и зарплатным клиентам банка. Март 2012 - июнь 2014 - ведущий специалист отдела телемаркетинга - наставник группы специалистов телефонных продаж (6-10 человек). Обязанности: - проведение индивидуальных коучингов, направленных на улучшение результатов и навыков телефонных продаж; - осуществление групповых калибровочных сессий с целью обмена накопленным опытом в области работы с возражениями, ролевой отработки сложных ситуаций, возникших при совершении специалистами звонков; - организация собраний с коллегами-наставниками для обмена опытом по управлению и методологии обучения подотчетных специалистов; - коммуникации со смежными подразделениями, занимающимися обучением новых сотрудников, для совместного планирования процесса обучения и проведения учебных тренингов; - организация внутренних конкурсов по продажам, разработка схем нематериальной мотивации сотрудников; - разработка скриптов и моделей продаж, составление учебных пособий по продажам и работе с возражениями; - обучение специалистов по продажам эффективной коммуникации с конфликтными клиентами; - ведение отчетности по группе, анализ результатов продаж, участие в совещаниях с руководителем подразделения с целью предоставления данных о динамике продаж группы. Достижения: Значительное увеличение (более чем в 2 раза) индивидуальных дневных плановых показателей подотчетной группы специалистов по оформленным заявкам, увеличение объема продаж по группе на 40%. Сентябрь 2014 - ноябрь 2016 - специалист группы верификации и обработки заявок отдела поддержки продаж в корпоративном канале. Обязанности: - обработка заявок на кредит, кредитные карты и ипотеку; - проверка пакета документов заемщика на действительность и на соответствие требованиям банка и законодательства; - выявление логических несоответствий в документах заемщика; - контрольные звонки клиентам, верификация заявок для дальнейшей выдачи во фронт-офисе; - ведение отчетности по обработанным заявкам в рамках группы; - обучение и контроль новых сотрудников, анализ и предоставление информации о достигнутых результатах руководителю.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 210 похожих резюме
Обновлено 12 августа
no-avatar
Специалист отдела андеррайтингаз/п не указана
Обновлено в 11:20
Превью фото соискателя
Риск-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (2 года)Риск-менеджерДекабрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Риск-менеджерз/п не указана
Обновлено 6 декабря
no-avatar
Экономист, Финансовый аналитик, Риск-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)Ведущий финансовый менеджерИюнь 2024 – ноябрь 2024
Обновлено 7 июля
no-avatar
Риск-менеджерз/п не указана
Обновлено 2 сентября
no-avatar
Риск-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Преподаватель физикиСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 30 марта 2010
no-avatar
Ведущий специалист отдела андеррайтинга50 000 ₽
Последнее место работы (1 год)Ведущий специалист отдела андеррайтингаМарт 2009 – март 2010
Обновлено 5 ноября 2013
Превью фото соискателя
Руководитель отдела андеррайтинга40 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)АндеррайтерАпрель 2012 – август 2012
Обновлено 14 ноября 2012
no-avatar
Специалист отдела андеррайтинга30 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Специалист отдела мониторинга, аналитики просроченной задолженностиОктябрь 2011 – июнь 2012
Обновлено 26 октября 2010
no-avatar
Специалист регионального андеррайтинга35 000 ₽
Последнее место работы (10 мес.)Специалист отдела регионального андеррайтингаАпрель 2009 – февраль 2010
Работа в МосквеРезюмеСтрахованиеАндеррайтингСпециалист

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob