Резюме № 4858258
Обновлено 17 марта 2012
Обновлено 17 марта 2012
Специалист отдела программ лояльности, специалист ИТ, специалист по обслуживанию абонентов
Был больше месяца назад39 лет (родился 26 января 1986), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 3 месяца
- Август 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 5 месяцев
Инженер, старший инженер, ведущий инженер
ЗАО "СВЯЗНОЙ", МоскваОбязанности и достижения:
Обеспечение техподдержкой клиентов 24/7: 2000 рабочих мест, 3 офиса МСК+1 региональный офис (г. Воронеж), организация дежурной поддержки ЦОД, - контроль за своевременным и качественным выполнение заявок в SD, грамотное комментирование заявок, выполнение проектных задач - Поддержка SLA 95%. - Разработка стандартов и инструкций, документов регламентирующих отношения ИТ и клиентов (отделов и пользователей). - Организация рабочих мест и техническое сопровождение аффилированных компаний. - Стандартизация профилей рабочих мест. - Разработка стратегий по обеспечению техподдержки в критических ситуациях. - Ведение проектной деятельности в рамках технической поддержки, в том числе разовые поручения непосредственного руководства - поддержки VIP пользователей более 3х лет - Настройка оборудования (включая выезды на объекты в др.офисы), Проведение обучений - Участие в проектировании и создании рабочей документации (включая проведение исследований на объектах) - Разработка и создание технических презентаций Закупка ИТ оборудования для офиса: - Заведение закупок в SD, ведение реестра, контроль заказов до оприходования товара на складе. - Анализ запаса оборудования ИТ и распределение его по офисам. - Подготовка ежемесячной отчетности. - Заведение и ведение новых контрагентов - Подготовка отчетов по остаткам- Февраль 2008 – август 2008
- 7 месяцев
Системный администратор
ЗАО "ФОЛКСМАСТЕР" г.Москва, МоскваОбязанности и достижения:
- удаленного администрирования (R-admin и др.) - администрирования серверов на базе Windows Server 2000 - 2003; - резервного копирования. - поддержка локальных сетей и сетевого оборудования; - HelpDesk- Август 2007 – февраль 2008
- 7 месяцев
Специалист департамента офисных продаж и обслуживания
ЗАО "СВЯЗНОЙ", МоскваОбязанности и достижения:
- -информационная поддержка абонентов в салонах-магазинах МТС по вопросам подключения, выбору тарифных планов и дополнительных услуг, оборудования для сотовой связи; - оформление сопроводительных документов, заключение договоров; - решение спорных вопросов и рекламаций- Сентябрь 2006 – август 2007
- 1 год
Специалист отдела рекламации
ЗАО "СВЯЗНОЙ", МоскваОбязанности и достижения:
- - Стресс-менеджер - Консультирование клиентов по телефону - Прием заявок на сервисное обслуживание - Решение конфликтных ситуаций - Взаимодействие с сервисными центрами- Октябрь 2005 – сентябрь 2006
- 1 год
Продавец-консультант
ЗАО "СВЯЗНОЙ", МоскваОбязанности и достижения:
Предпродажная подготовка товара, выставка товара, консультирование клиентов по дополнительным услугам, товарам, подключение услуг
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Факультет: Инженерно-экономическийСпециальность: Программист-экономист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Высокая коммуникабельность, доброжелательность, жизненная активность и оптимизм.
Хорошие организаторские способности, управленческие навыки.
Хорошая способность к обучению.
Высокая работоспособность, готовность (возможность) к ненормируемому рабочему графику
Отсутствие вредных привычек, порядочность и чистоплотность.
Занимаюсь активно спортом\плавание.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 806 похожих резюме
Обновлено в 0:24
Последнее место работы (2 мес.)Технический экспертСентябрь 2024 – ноябрь 2024
Сервисный инженер / IT-специалист200 000 ₽
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 4 мес.)Ведущий инженер-электроник отдела сетевых сервисовОктябрь 2015 – февраль 2023
Обновлено 11 июляПоследнее место работы (3 года и 7 мес.)Инженер КИПиАМай 2022 – работает сейчас
Обновлено 15 октября
IT специалист35 000 ₽
Обновлено 23 августаПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Системный администратор, IT-специалистСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 2 декабря
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (15 лет и 4 мес.)Branch ManagerАвгуст 2010 – работает сейчас
Инженер-программист ПЛИС / FPGA-дизайнерз/п не указана
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (6 лет и 2 мес.)ИпОктябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (18 лет и 1 мес.)Инженер по сервисуНоябрь 2007 – работает сейчас
Специалист технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 31 октября
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob