Специалист Отдела обслуживания клиентов

Была больше месяца назад

35 000 ₽

41 год (родилась 03 августа 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 1 месяц

- Декабрь 2011 – июль 2012
- 8 месяцев
Специалист по сертификации
АНО "ТестСтандарт Сертификация", Москва
Обязанности и достижения:
- Прием и обработка заявок на декларацию/сертификацию продукции от изготовителей и поставщиков; - Выпуск сертификатов/деклараций (по ТС, ТР, ГОСТ Р) на продукцию заказчиков; - Работа с заказчиками, консультирование клиентов; - Взаимодействие с экспертами и таможенными органами
- Апрель 2010 – май 2011
- 1 год и 2 месяца
Специалист Отдела пластиковых карт
Узбекско-Корейский Банк Развития, Ташкент
Обязанности и достижения:
• Обслуживание клиентов (физических и юридических лиц) по карточкам VISA: - консультирование физических и юридических лиц по вопросам международных пластиковых карточек VISA, по банковским и инвестиционным предложениям банка, помощь в осуществлении расчетно-кассовых операции и текущего банковского обслуживания; - регулярная связь с вверенными клиентами: передача подтверждений, уведомлений и выписок, - открытие, пополнение, перевыпуск, закрытие международных карточек VISA - расходование с карточек инобанков по VISA, Master card/Euro card - ведение ежедневного учета проводимых операций по карточкам VISA, Master Card/Euro card • Открытие, ведение и закрытие текущих счетов физических лиц • Выдача физическим лицам разрешений на вывоз инвалюты, справок о наличии счета • Снятие комиссионных вознаграждений за проведенные операции • Составление ежемесячного отчета по VISA • решение проблем и нестандартных ситуаций с клиентами своего портфеля и др. • привлечение новых клиентов Affluent-сегмента на обслуживание • Подготовка документов дня к сдаче в архив
- Январь 2009 – апрель 2010
- 1 год и 4 месяца
Специалист I-категории Отдела Розничных операций / Специалист II-категории Отдела Розничных операций
Национальный банк Внешнеэкономической деятельности, Ташкент
Обязанности и достижения:
* Открытие, ведение и закрытие текущих счетов физических лиц; * Выдача физическим лицам разрешений на вывоз инвалюты, справок о наличии счета; * Снятие комиссионных вознаграждений за проведенные операции; * Обслуживание клиентов (физических и юридических лиц) по карточкам VISA: - консультирование физических и юридических лиц по вопросам международных пластиковых карточек VISA; - открытие, пополнение, перевыпуск, закрытие международных карточек VISA; - подготовка платежных поручений на пополнение пластиковых карточек VISA; - расходование с карточек инобанков по VISA, Master card/Euro card; - подготовка платёжных документов для передачи в Межбанковский Расчётный Центр - анализ счетов, ведение ежедневного учета проводимых операций по карточкам VISA, Master Card/Euro card; * Открытие и ведение дел юридических лиц для установки, программирования и обслуживания терминалов VISA в торгово-сервисных предприятиях, приём и; проверка отчетности по ежедневным оборотам, предоставляемой ими * Подготовка документов дня к сдаче в архив; * Составление ежемесячного отчета по VISA.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Г.В. ПЛЕХАНОВА
Факультет: “Бизнес и Деловое Администрирование”
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, исполнительность, ответственность, трудолюбие, серьезность - Уверенный пользователь ПК и Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Excel); - Работа с банковскими программами (Lotus, Unicore); - Знание делопроизводства; - Владение английским языком Intermediate; - Работа с V.I.P. клиентами; - Работа в команде Компьютерные навыки: ПК и Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Excel)