Резюме № 53602127
Обновлено 24 октября 2022
Обновлено 24 октября 2022
Специалист отдела контроля качества
Была больше месяца назад29 лет (родилась 04 августа 1996), cостоит в браке
Москва, удаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 2 месяца
- Июль 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 6 месяцев
Старший кредитный инспектор
АО Тинькофф Банк, МоскваОбязанности и достижения:
Рассмотрение заявок на кредиты и карты от ФЛ; Верификация платежеспособности клиента перед выдачей кредита; Проверка на мошеннические действия в отношении банка; Проверка ближайшего окружения; Верификация приобретаемого автомобиля (возраст авто, нахождение в залоге, ДТП, стоимость ремонта (при наличии ДТП), оценка стоимости автомобиля).- Ноябрь 2019 – июнь 2020
- 8 месяцев
Главный специалист
ПАО Почта банк, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с претензионными клиентами, с клиентами выражающими недовольство; Проведение допретензионного урегулирования; Наставник базового обучения для новых сотрудников; Наставник адаптации для сотрудников на испытательном сроке; Проведение тренингов для действующих сотрудников; Работа с алгоритмами и скриптами для специалистов КС: проверка их на корректность и актуальность информации; Ведение отчетности по группе, проведение обратной связи с сотрудниками на предмет выявленных ошибок в действиях, новым продуктам, нестандартным ситуациям на практике. Работая в Почта Банке успешно прошла аттестации (Урожайная неделя): по результатам проверки знаний в апреле 2019 получила повышение окладной части, по результатам в октябре 2019 подтвердила категорию и получила повышение в должности, в апреле 2020 получила повышение окладной части на новой должности. Являюсь квалифицированным Наставником, прошла обучение от СК КАРДИФ. Работая с претензионными клиентами постоянно повышаю уровень стрессоустойчивости.- Ноябрь 2018 – ноябрь 2019
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела обслуживания и продаж
ПАО ПОчта Банк, МоскваКлиентский центр (горячая линия) банкаОбязанности и достижения:
Обработка входящих вызовов; Консультация потенциальных клиентов по продуктам и услугам банка; Проведение предварительных расчётов по кредитному продукту; Консультация клиентов по действующим договорам; Совершение обратных звонков по запросу клиента (функция "заказать звонок"); Помощь в решении нестандартных вопросов; Сохранение продуктов банка.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2018
Обо мне
Дополнительные сведения:
Придерживаюсь здорового образа жизни, занимаюсь спортом (2 разряда по спортивной гимнастике), поддерживала приложение Т-спорт и была в тройке лидеров своего сектора все лето, а потом приложение перестало работать (в моменты отдыха от физической активности читаю художественную литературу и нон-фикшн.
Мне нравится работать в молодом коллективе, гнаться за лидерами (если я вдруг не в их числе), наблюдать за успехами коллег, что очень мотивирует, и учиться на чужих ошибках.
В спорных вопросах аргументированно объясняю свою позицию и жду адекватной аргументации от оппонента. Хочу попробовать себя в новой должности, которая, по моему скромному мнению, мне очень подходит, ведь мне постоянно приходится исправлять разного рода ошибки безвозмездно, а если за это будут платить - я буду безгранично счастлива:)
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 238 похожих резюме
Обновлено 11 декабря
Последнее место работы (7 лет и 5 мес.)Аналитик качестваМай 2018 – октябрь 2025
Специалист отдела контроля качестваз/п не указана
Обновлено 10 ноябряПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Менеджер отдела контроля качестваИюль 2020 – январь 2025
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (1 год)Специалист отдела контроля качестваАвгуст 2024 – август 2025
Обновлено 17 июля
Обновлено в 9:40
Обновлено 30 октября
Обновлено 13 декабря
Специалист по контролю качества товараз/п не указана
Обновлено 13 декабря
Последнее место работы (3 мес.)Специалист по СМКИюнь 2021 – сентябрь 2021
Менеджер по качеству / Специалист по СМКз/п не указана
Обновлено 9 декабря
Специалист по контролю качества товараз/п не указана
Обновлено 27 ноября
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Тимлид отдела контроля качестваАпрель 2023 – работает сейчас
Специалист контроля качества и клиентского опытаз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеПромышленность, производствоКонтроль качества, сертификация, экспертизаСпециалист отдела контроля качества
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob