Специалист отдела кадров

Была больше месяца назад

35 000 ₽

39 лет (родилась 04 января 1986), cостоит в браке, детей нет

Лобня

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

- Август 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Начальник отдела развития продуктов и услуг
ООО "Деалса", Москва
Обязанности и достижения:
Отдел: постановка задач, разработка планов отдела на различные периоды, составление ТЗ на подбор новых сотрудников, отбор кандидатов, разработка индивидуальной линии развития профессиональных навыков для новичков, составление и проведение обучающих тренингов для различных должностей, разработка мотивации сотрудников, наставничество, участие в организации корпоративных мероприятий. Продукты: анализ выхлопа по имеющейся продуктовой линейки; анализ рынка; предложения по решению "проблемных участков"; разработка плана работ по разработке и внедрению нового продукта; разработка продукта, тарифы, реклама; поиск предложений от банков, заключение партнерства; разработка обучения по продукту. Автоматизация процессов; Составление плана анализов конкурентной среды.
- Сентябрь 2009 – август 2011
- 2 года
Менеджер по работе с Торговыми Партнерами
ООО "Профессиональные Шинные Центры" Дальнобой””, Лобня
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами, находящихся на территории РФ: - поиск клиентов по средствам интернета, - осуществление холодных звонков, - выявление потребностей и поиск необходимого товара для клиента - заключение и работа по Договорам на отсрочку, Договорам комиссии, Договорам ответственного хранения, - ведение взаиморасчетов с клиентами, (поступления и отчисления), - переговоры с должниками компании. Работа в отделе: Выполнение плана продаж, Осуществление статистической отчетности по контрагентам и ее анализ; Сбор информации по коммерческим предложениям конкурентов, встречные предложения и закупки; Распределение машин на доставку товара, информационная поддержка водителей компании; Проведение и контроль первичной документации на прием/отпуск товара; Ведение кассовых операций и отчетности; Проведение инвентаризационной сверки на Центральном складе компании; Анализ потребности на прошлый период и заказ товара из Китая и от поставщиков в качестве ассортимента на сезон. Достижение: умение найти общий язык и с руководителем предприятия и с простым водителем.-
- Август 2008 – ноябрь 2008
- 4 месяца
Финансовый консультант
ООО "Спектрум финанс", Москва
Обязанности и достижения:
* Составление методологических указаний по обучению фин. консультантов: - обучение кредитным продуктам (ипотека, автокредит, потребительский кредит (целевой и не целевой)) условиям и методам продаж, - обучение навыкам активных продаж, - обучение навыкам работы с раздраженными клиентами, навыкам достижения результата в работе, - ведению отчетности внутри компании и др. * Проведение отбора и обучения новых сотрудников в региональный представительствах компании; * Составление методологии должностных инструкций сотрудников; * Ведение переговоров с банками-партнерами, сбор необходимой документации для подписания договоров с банками; * Привлечение риэлторов к сотрудничеству с компанией, разработка Агентского договора и системы вознаграждения по договору; * Участие в разработке тарифов на обслуживание клиентов; * Разработка мотивации сотрудников компании; * Разработка рекламных продуктов (акции, рекламные буклеты, презентации), продвижение бренда компании; * Составление аналитических отчетов по кредитным продуктам банков (около 30 банков); * Непосредственное привлечение клиентов, консультации, ведение клиентов до выдачи кредита. Достижения: опыт организации работы фирмы с нулевого этапа.
- Июнь 2007 – июнь 2008
- 1 год и 1 месяц
Специалист проведения ипотечных сделок, консультант по банковским продуктам
АКБ «Абсолют банк» (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
Консультант по банковским продуктам Привлечение, консультирование клиентов. Помощь в выборе банковской программы, сборе необходимых документов для получения кредита. Кросс-продажи. Проведение сделок по автокредиту. Прохождение тренингов: "Холодные звонки", "Навыки работы с раздраженными клиентами", "Навыки продаж ОПС", "Деловой этикет (физиогномика и др.)". специалист проведения ипотечных сделок Формирование, проверка и подписание всей ипотечной документации. Консультирование клиентов по вопросам проведения сделки и работы с банком после заключения Кредитного Договора, работа с депозитарием, кассой, бухгалтерией. Составление отчетности. Достижения: возможность сохранять общее спокойствие клиентов в пиковые ситуации, качественная работа при высокой скорости обслуживания клиентов.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Московский государственный индустриальный университет
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист
- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
Московский государственный университет технологий и управления имени Г.К.Разумовского
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и управление на предприятии
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
Колледж Космического МАшинотроения и Технологии
Специальность: Коммерсант

Обо мне

Дополнительные сведения:

Усидчива, аналитический склад ума, коммуникабельна. Не курю. Велотуризм, дизайн интерьера, инвестиции, создание сайта. Личные качества: Целеустремленность, ответственность, желание работать, коммуникабельность, креативность, быстрая обучаемость. Качества полезные для компании: опыт работы в создании бренда компании; умение разрешать конфликтные ситуации с клиентами; работать как в команде, так и самостоятельно; поддержание и развитие идеологии компании. Компьютерные навыки: Пакет Microsoft office, Fotoshop, 1С 8,2, Access.