Обязанности и достижения:
- регистрация входящих сообщений от Клиентов Компании о наступлении Страховых Событиях;
- консультация Клиентов при наступлении Страховых Событий и его дальнейших действиях, связанных с урегулированием убытков и с изменением степени риска, согласно Правил Компании;
- обеспечение услуг, предусмотренных договором страхования;
- оформление и передача заявок на Предстраховой осмотр;
- Расчет КБМ по базе РСА;
- Оперативная информационная поддержка клиентов, сотрудников и партнеров Компании, в том числе, при возникновении внештатных ситуаций, в круглосуточном режиме;
- сбор статистики по поручению других подразделений Компании (для маркетинговых исследований, для анализа деятельности продающих подразделений и т.д.)