Специалист на входящую линию

Была больше месяца назад

60 000 ₽

33 года (родилась 06 декабря 1991)

Славянск-на-Кубани, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Обучение и развитие
Деловая переписка
Умение работать в коллективе
Организаторские навыки
Работа с базами данных
Работа с документами
Точность и внимательность к деталям
оформление документации
Работа с большим объемом информации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет

- Октябрь 2023 – август 2025
- 1 год и 11 месяцев
Оператор службы поддержки
ООО «Яндекс»
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Оказывала клиентскую поддержку пользователям в голосовом формате и через онлайн-чаты. Достижения: - Навыки, приобретенные в этой роли работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций и эффективное взаимодействие с людьми. - Получила ценный опыт работы в крупной IT-компании, что позволило понять е внутренние процессы и корпоративную культуру.
- Июнь 2018 – май 2020
- 2 года
Старший бухгалтер по документации
ИП Кислицына Г. Н.
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Управляла командой кассиров: проводила собеседования, составляла графики работы и отпусков, вела табели, решала конфликтные ситуации. - Курировала кадровый документооборот и взаимодействие с бухгалтерией по начислению зарплаты. Достижения: - Опыт прямого участия в подборе, адаптации и оперативном управлении персоналом, а также работа с клиентскими претензиями, позволили развить ключевые компетенции для работы HR-менеджером.
- Октябрь 2016 – октябрь 2017
- 1 год и 1 месяц
Администратор в магазине
ИП Кислицына Г. Н.
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Организовывала работу магазина, включая оперативное управление персоналом: координация сотрудников, их обучение и адаптация. - Вела табели учета рабочего времени для передачи в бухгалтерию и обеспечивала расчеты с персоналом (выдача заработной платы). - Отвечала за ежедневную фиксацию финансовых показателей (выручка) Достижения: - Этот опыт заложил основы понимания кадрового документооборота и взаимодействия с бухгалтерией по расчету ФОТ.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2014
Северодвинский Техникум Управления И Информационных Технологий
Факультет: Курсы 1С и кадрового управления
Специальность: Управление торговлей и персоналом
- Среднее образование
- 2009
Средняя общеобразовательная школа № 33 в городе Северодвинске

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Обладаю спокойным, аналитическим умом для решения задач. - Сохраняю спокойствие и ясность мышления в сложных ситуациях. - Быстро осваиваю новое и сфокусирована на результате. - Нахожу ресурс в активности от спорта до путешествий, что позволяет поддерживать высокий уровень энергии. Деловое общение, Обучение и развитие, Деловая переписка, Умение работать в коллективе, Организаторские навыки, Работа с базами данных, Работа с документами, Точность и внимательность к деталям, оформление документации, Работа с большим объемом информации, Поиск информации в интернет, Документооборот, Навыки межличностного общения, Умение планировать, Навыки работы с первичной документацией, Деловая коммуникация