Чат с Клиентом, обработка электронной почты и ответ на телефонные звонки
с предоставлением Клиентам финансовой информации по продуктам Банка, настройки мобильных приложений и личного кабинета Клиентов.
Апрель 2011 – январь 2013
1 год и 10 месяцев
Оператор call-центра в интернет-магазине одежды, супервизор
Интернет-магазин Quelle, Москва
Продажа одежды по каталогам компании.
Обязанности и достижения:
Оператор - прием и оформление заказов Клиентов (по телефону и письменно), консультация Клиентов по статусу заказа, прием заявок на каталоги (по телефону и письменно), обработка электронной почты, чат с Клиентом.
Супервизор - руководство работой смены операторов.
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.