Обязанности и достижения:
- обработка заявок абонентов, сотрудников других отделов в системе CRM;
- настройка сетевого оборудования уровня Core, Distribution, Acсess;
- установка, настройка и обслуживание виртуальных машин;
- установка и администрирование серверов на linux (DHCP, DNS)
- мониторинг работоспособности сетевого оборудования;
- регистрация аварий, их сопровождение;
- координация и контроль выполнения работ инженеров выездных групп;
- анализ и составление рекомендаций по улучшению сервисов сети;
- тестирование вводимого в эксплуатацию оборудования (отработка необходимого функционала, совместимость с существующим оборудованием);
- ведение (внесение соответствующих изменений) инструкций, правил эксплуатации ЛВС.