Специалист IT

Был больше месяца назад

По договорённости

41 год (родился 23 декабря 1983), не состоит в браке, детей нет

Киров (Кировская область)

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 9 месяцев

- Июнь 2010 – март 2011
- 10 месяцев
Специалист ИТ
ООО Аэроэкспресс, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: - Проверка и поддержание работоспособности сетевых систем и сервисов (AD, fileserver, dns, dhcp, wsus, exchange, arcserve backup) - Внедрение и поддержка системы продажи электронных билетов - Техническая поддержка и консультирование пользователей компьютерной сети и внешних клиентов. - Работа с кассовым оборудованием - Работа с контрагентами, провайдерами ИТ услуг
- Апрель 2010 – июнь 2010
- 3 месяца
Старший специалист IT
ООО Авиком бизнес технологии, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: - Контроль работы службы первой линии технической поддержки пользователей - Создание регламентов и инструкций - Предоставление отчетов по работе службы поддержки компании - Аудит ИТ инфраструктуры клиентов компании - Администрирование MS Windows server (AD, fileserver, dns, dhcp, wsus) - Администрирование Антивирусного ПО (клиенты, сервера) - Администрирование Exchange - Администрирование CheckPoint, ISA - Администрирование резервного копирования
- Июль 2007 – декабрь 2009
- 2 года и 6 месяцев
Специалист IT
Альянс Росно Управление Активами, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: - Руководство отделом ИТ из 3-х человек - Контроль работы службы технической поддержки пользователей - Предоставление отчетов по работе службы поддержки компании - Контроль справочников сервисов и приоритетов в базе системы Helpdesk - Работа с контрагентами, провайдерами ИТ услуг - Создание регламентов и инструкций - Построение взаимоотношений с внешними контрагентами, контроль исполнения сервисных договоров - Выбор оборудования и ПО, необходимого и достаточного для функционирования компьютерной сети Компании, их закупка. - Администрирование MS Windows server 2003 (AD, fileserver, dns, dhcp, wsus) - Администрирование Антивирусного ПО (клиенты, сервера) - Администрирование Exchange 2003 - Администрирование CheckPoint, ISA - Администрирование Citrix presentation server - Поддержка бизнес приложений таких как: Банк-Клиенты, Корас, Quik, Orlando Достижения: - Оптимизация учета материальных ценностей - Повышение информационной безопасности - Оптимизация сетевых ресурсов
- Октябрь 2006 – июль 2007
- 10 месяцев
Системный администратор
Ibs datafort, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: - Администрирование MS Windows server 2003 (AD, fileserver, dns, dhcp, wsus) - Администрирование Антивирусного ПО (клиенты, сервера) - Администрирование Exchange 2003
- Январь 2005 – октябрь 2006
- 1 год и 10 месяцев
Специалист Help Desk
Ibs datafort, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: - Техническая поддержка и консультирование пользователей компьютерной сети. Достижения: Спустя 5 месяцев стал выполнять только заявки с приоритетом VIP, куда входили: 1) Выполнение запросов пользователей повышенной сложности. 2) Обслуживание VIP пользователей
- Апрель 2004 – январь 2005
- 10 месяцев
Дежурный администратор
Ibs datafort, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: - Техническая поддержка и консультирование пользователей компьютерной сети. - Учет и анализ обращений пользователей - Мониторинг сетевых ресурсов и доступности сетевых сервисов; - Проверка и поддержание работоспособности сетевых систем и сервисов; - Составление отчетов о сбоях в работе сетевых ресурсов и доступности сетевых сервисов Достижения: - Разработал четкий алгоритм действий Дежурных Администраторов при сбоях в работе сетевых ресурсов и сервисов. - Автоматизировал процесс учета и анализа обращений пользователей. - Автоматизировал создание отчетов о сбоях в работе сетевых ресурсов и доступности сетевых сервисов.