Специалист call-центра

Была больше месяца назад

65 000 ₽

39 лет (родилась 06 апреля 1986)

Волгоград, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Консультирование клиентов по телефону
Обучаемость
Ответственность
Деловое общение
Умение работать с людьми
Коммуникабельность
Работа с людьми
Стрессоустойчивость
Работа с большим объемом информации
Исполнительность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 7 месяцев

- Июль 2024 – декабрь 2024
- 6 месяцев
Менеджер первой линии
онлайн университет Urban, Казань
https://urban-university.ru/kyp-urban
Обязанности и достижения:
Связываться с клиентами с целью записи на консультацию для подбора айти специальности
- Февраль 2023 – июнь 2024
- 1 год и 5 месяцев
Оператор call-центра на входящую линию
Агенство по подбору недвижимости "Лидер", Москва
Первое касание с клиентом, продажа недвижимости, выявление потребностей, подбор недвижимости по критериям клиента, доведение клиента до застройщика отдела продаж
Обязанности и достижения:
Оператор call-центра: Первое касание с клиентом, продажа недвижимости, выявление потребностей, подбор недвижимости по критериям клиента, доведение клиента до застройщика отдела продаж Супервайзер: Ставить перед подчиненными задачи, распределять участки работ, расставлять приоритеты, контролировать соблюдение графика работ, расстановку персонала в соответствии со штатным расписанием, присутствовать при общении работников с клиентами, указывать на возможные недочёты, составлять отчёты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых результатах, о причинах, приведших к срыву выполнения планов, выполнять при необходимости работу отдельных сотрудников из своей группы.
- Июнь 2021 – январь 2023
- 1 год и 8 месяцев
Оператор call-центра/Рекрутер/Наставник
Департамент Ф53, Балашиха
https://f53d.ru
Розничная торговля, услуги для бизнеса, кадровые агенства
Обязанности и достижения:
Наставник/тренер: помощь операторам и адаптация в работе, выявление ошибок в разговоре с кандидатами и обучение программ в работе. Работа в АМО CRM/Битрикс 24 Оператор call-центра: Занимается поиском кандидата, первичный отбор и приглашение на интервью