Специалист call-центра / Оператор службы поддержки

Была больше месяца назад

40 000 ₽

38 лет (родилась 22 ноября 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Некрасовка

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

- Июнь 2018 – июнь 2021
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по продажам
Lucky Steps, Москва
Продажа детской обуви
Обязанности и достижения:
- прием и обработка заказов клиентов; - ведение и расширение базы клиентов; - выявление потребностей клиентов; - презентация товара; - выполнение планов продаж; - проведение презентаций; - формирование заказов.
- Март 2013 – декабрь 2016
- 3 года и 10 месяцев
Администратор салона красоты
ООО "Регион", Москва
Услуги для населения
Обязанности и достижения:
- запись, прием клиентов; - предоставление необходимой информации об услугах салона; - продажа косметических средств - обеспечение жизнедеятельности салона; - поддержание чистоты и порядка в салоне - проведение расчетов с клиентами; - Работа с ККМ, Pos-терминалом.
- Февраль 2011 – июль 2012
- 1 год и 6 месяцев
Администратор reception
ООО "RеCтарт", Москва
http://www.restart-fitness.ru
Фитнес клуб / Услуги населению
Обязанности и достижения:
- Выполнение поручений руководителя; - Встреча клиентов и гостей клуба; - Выдача ключей от шкафчиков; - Прием входящих звонков/ Исходящие звонки; - Обеспечение качественного сервиса (контроль работы технических служб и служб уборки помещения) - Обход территории (зала) фитнеса для выявления возможных нарушений и их своевременной исправности; - организационно-технические мероприятия; - Консультации по услугам клуба; - Запись на различные Услуги (Массаж, Маникюр...)
- Апрель 2008 – сентябрь 2008
- 6 месяцев
Секретарь на ресепшн
HSG Zander RUS на объекте компании IBM Russia, Москва
http://www.hsgzander.ru
Управление и эксплуатация недвижимости
Обязанности и достижения:
- Выполнение поручений руководителя; - Обработка входящих звонков (с последующим их распределением на специалистов/ отделы) - Исходящие звонки (внутренние); - Регистрация и распределение документов (факсимильные сообщения, почтовая корреспонденция, в том числе сообщения эл. почты) НАВЫКИ: - Быстрая скорость печати; - Работа с Мини-АТС (CISCO) - Уверенный пользователь ПК: (Word/ Excel/ Outlook Express)

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Медицинский (ММК) при ЦКБ им. Семашко
Специальность: Сестринское дело
- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Английский язык (средний уровень) - работа на ККМ - Уверенный пользователь ПК: (MS Office) - Быстрая скорость печати; - Умение выполнять несколько задач одновременно; - Хорошие коммуникативные навыки; - Неконфликтность / Стрессоустойчивость.