Москва
Резюме № 24709794
Обновлено 22 октября 2013
no-avatar

Специалист Бэк-офиса / Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
34 года (родилась 16 мая 1991), не состоит в браке, детей нет
Москва
Чертановская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 10 месяцев

    • Октябрь 2012 – октябрь 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Старший специалист по работе с физическими лицами

    ЗАО «Кредит Европа Банк», Москва

    Обязанности и достижения:

     Обслуживание физических лиц в отделении  Операционное обслуживание клиентов (работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы)  Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг  Выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг  Работа с VIP – клиентами  Проведение мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма  Открытие/закрытие/ведение счетов и вкладов в рублях и иностранной валюте  Проведение валютных операций  Привлечение денежных средств физических лиц во вклады  Формирование документов дня  Ведение отчетности  Заведение заявок по кредитным продуктам (кредитные карты, потребительский кредит), выдача кредита.  Внесение торговой выручки на счета юридических лиц
    • Сентябрь 2011 – май 2012
    • 9 месяцев

    Менеджер клиентской службы

    Kia Motors RUS, Москва

    Обязанности и достижения:

     Активное привлечение клиентов  Обеспечение продаж: прием и обработка заказа, оформление необходимых документов  Аналитическая работа и мониторинг конкурентов  Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне  Сопровождение клиента в процессе покупки нового автомобиля  Выявление потребностей клиента  Ведение ежедневной отчетности  Ведение клиентской базы  Звонки по холодным базам клиентов и назначение встреч

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение выполнять четко и быстро поставленные цели. Навыки грамотного делового общения. Работа с документацией. Личностные качества Ответственность, исполнительность, целеустремленность, коммуникабельность, самостоятельность, стрессоустойчивость, доброжелательность. Быстро обучаемая. Стремление повышать квалификацию и профессиональные знания, соблюдаю принципы корпоративной этики. Профессиональные навыки Знание и опыт специфики операционно-кассовой работы. Хорошее понимание принципов работы банка. Консультирование и предоставление клиентам информации о банковских продуктах. Навыки активных продаж, холодных звонков и деловой переписки с клиентами. Умение работать с большим объемом информации и документов. Контроль оформления документов. Ведение баз данных. Обладаю логическим мышлением и способностью оценивать благонадежность клиента. Знание и опыт кредитования. Знание основ бухгалтерского учета и аудита, экономического анализа. Уверенный пользователь ПК. Умение работать практически с любым программным обеспечением. Хорошие навыки работы в MS Office (Word, Exсel, Outlook, PowerPoint), Internet, Adobe photoshop cs5, специальных банковских программах (CoreFinance, Frontend, WEbagent). Владение языками: Английский – Intermediate.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 2 ноябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Специалист отдела по работе с клиентами (координатор)Ноябрь 2006 – май 2008
Обновлено 14 октябряПоследнее место работы (1 мес.)Оператор call-центраИюнь 2015 – июль 2015
Обновлено 14 октября
Обновлено 15 мая 2002Последнее место работы (1 год)менеджер-консультантЯнварь 2000 – январь 2001
Обновлено 22 января 2003Последнее место работы (4 мес.)специалист по работе с клиентамиСентябрь 2002 – январь 2003
Обновлено 10 февраля 2003Последнее место работы (3 мес.)менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2002 – февраль 2003
Обновлено 24 июля 2003Последнее место работы (1 год и 10 мес.)менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2001 – ноябрь 2002
Обновлено 30 сентября 2003Последнее место работы (2 мес.)Продавец-консультантАвгуст 2002 – октябрь 2002
Обновлено 22 января 2004Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2002 – декабрь 2003
Обновлено 26 октября 2004Последнее место работы (3 мес.)cпециалист службы клиентского сервисаДекабрь 2003 – март 2004
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингБэк-ОфисМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob