Специалист абонентского отдела, начальник абонентского отдела

Была больше месяца назад

15 000 ₽

41 год (родилась 27 января 1984), cостоит в браке, есть дети

Омск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 11 месяцев

- Январь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 11 месяцев
Начальник абонентского отдела
ООО СибТелефон, Омск
Обязанности и достижения:
Обучение новых сотрудников абонентского отдела, урегулирование конфликтных ситуаций с абонентами, контроль и анализ дебиторской задолженности, работа с биллинговой системой, разработка ценовой политики, анализ мониторинга цен конкурентов, разработка мероприятий по повышению качества обслуживания абонентов, сопровождение договоров (работа с юридическим отделом), руководство отделом абонентского обслуживания, контроль, организация работы персонала, подготовка отчетной ежемесячной документации, ведение существующей клиентской базы

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Омский филиал Сочинского университета туризма и курортного дела
Факультет: Экономики и права
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, дисциплинированность, умение работать в команде, пунктуальность. Отсутствие вредных привычек. В ООО СибТелефон (с 2006 г.) с должности менеджера по продажам выросла до начальника абонентского отдела Компьютерные навыки: Office, Internet, The Bat