Москва
Резюме № 6407178
Обновлено 29 июня 2024
no-avatar

Специалист

Была больше месяца назад
45 000 ₽
40 лет (родилась 16 января 1985), cостоит в браке, есть дети
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет

    • Март 2021 – июнь 2023
    • 2 года и 4 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    БЕРГ Холдинг, Москва
    http://www.berg.ru
    Группа компаний БЕРГ работает на российском рынке с 1997 года.Сегодня БЕРГ — один из ведущих дистрибьюторов автозапчастей, автохимии и смазочных материалов в России.С нами сотрудничают более 8 500 автосервисов и магазинов разного уровня.Клиенту доступны более 12 млн наименований товара.С 2013 года Группа компаний БЕРГ входит в состав группы AD Russia, которая является составной частью крупнейшей европейской торговой группы AutoDistribution International (ADI).

    Обязанности и достижения:

    Ведение клиентской базы Прием входящих звонков, договорная работа Обработка заявок от покупателей Формирование первичных документов
    • Август 2015 – март 2021
    • 5 лет и 8 месяцев

    Офис-менеджер

    Скс- телеком, Ступино
    Интернет провайдер

    Обязанности и достижения:

    Обработка входящей связи (первая линия) решение технических вопросов, относительно помощи абонентам. Работа с рекламными партнерами компании (консультация и координация младших сотрудников). Взаимодействие с монтажными бригадами, относительно координации разъездов, предоставление точной информации тех. службе об ошибках на узловом оборудовании, отдельного района. Обеспечение офиса канцелярией и необходимыми материалами. Прием абонентов и партнеров в офисе (личное общение). Работа в профессиональных. программах (billing 1.2, Infiniti 7u.) прием, корреспонденции и учет.
    • Ноябрь 2014 – август 2015
    • 10 месяцев

    Специалист по работе с ключевыми клиентами

    ооо Pepsi co, Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Прием и обработка заказов от ключевых клиентов. Обработка всех запросов от торговых команд по вопросам заведения заказов. Взаимодействие с финансовым и отделом логистики.
    • Ноябрь 2010 – июнь 2014
    • 3 года и 8 месяцев

    Менеджер отдела CRM

    Direct group, Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами. Решение претензий. Взаимодействие с отделами продаж, IT отдела. Подготовка документации (большие объемы) Работа с call-centr. Консультация внутренних сотрудников.
    • Январь 2008 – сентябрь 2010
    • 2 года и 9 месяцев

    Специалист по обслуживанию сервисных запросов абонентов

    ОАО "МТС", Москва

    Обязанности и достижения:

    Обязанности: 1 Обработка сервисных запросов в режиме off-line • Обработка сервисных запросов абонентов массового сегмента, поступивших по факсу, по почте, по электронной почте, через дилерскую сеть; • Оповещение абонента о результате обработки сервисного запроса SMS-сообщением в рамках повышения эмоциональной лояльности 2 Проведение финансовых корректировок (списками) • Оперативное информирование руководства о возникших проблемах, связанных с обслуживанием абонентов; • Участие в разработке процессов сопровождения обслуживания абонентов; • Своевременное формирование и предоставление точной операционной отчетности, регламентируемой нормативными документами, утвержденными руководством, а также любой требуемой информации по устным и письменным запросам от уполномоченных сотрудников. • Соблюдение порядка документооборота и ведения реестров, установленных процедурами, инструкциями и правилами действий персонала компании при обработке сервисных запросов абонентов • Взаимодействие с сотрудниками других структурных подразделений по вопросам, касающимся обработки сервисных запросов абонентов в рамках своей компетенции и полномочий; • Соблюдение конфиденциальности служебной информации. • Консультации диллеров по вопросам предоставления услуг связи функции: 1 осуществление комплекса мер, направленных на обеспечение доступного, оперативного и качественного обслуживания абонентов массового рынка 2 исполнение бизнес-процессов, а также соответствующих процедур и инструкций при обслуживании абонентов массового сегмента.
    • Ноябрь 2006 – сентябрь 2007
    • 11 месяцев

    Консультант-кассир

    ИП Рябов А.И./ DIXIS, Ульяновск

    Обязанности и достижения:

    Консультация абонентов, продажи. - продажа и консультирование покупателей, - прием сдачи денег, кассовые операции, - сдача инкассации, - ведение отчетной документации. - проведение инвентаризации Проработав 2 месяца конультантом перешла на должность кассира, при этом сохранила все навыки и обязанности по консультации.
    • Сентябрь 2004 – август 2006
    • 2 года

    Кассир-консультанат

    ЧП Благов /магазин модной одежды, Ульяновск

    Обязанности и достижения:

    - Консультация /осуществление продаж. - Прием /сдача денег, - кассовые операции, - ведение отчетной документации. Прием товара/проведение инвентаризации. Успешно прошла "школу"по работе с финансовыми операциями.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: MS Office,1С:Торговля, Siebel 8.0, Lotus Notes почта, Marti, Fores, Collection fin, и тд.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 19 792 похожих резюме
Обновлено 19 декабря
no-avatar
Ведущий специалистз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)Стажер / специалист по документооборотуДекабрь 2023 – май 2024
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Главный специалистз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Начальник монтажно-технологического отделаАпрель 2024 – ноябрь 2025
Обновлено 21 декабря
no-avatar
Специалистз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)Специалист технической поддержкиАвгуст 2024 – январь 2025
Обновлено 3 декабря
no-avatar
Специалист в архивз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист группы документационного обеспечения, архивариусСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 30 ноября
no-avatar
Специалист50 000 ₽
Последнее место работы (6 мес.)КассирИюнь 2025 – работает сейчас
Обновлено в 6:58
Превью фото соискателя
Менеджер-специалистз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)КавистФевраль 2020 – март 2025
Обновлено 14 ноября
no-avatar
Специалист по размещению вакансийз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)ПродавецОктябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря
no-avatar
Инженер, специалистз/п не указана
Обновлено 8 ноября
no-avatar
Специалист по размещению вакансийз/п не указана
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Специалистз/п не указана
Последнее место работы (14 лет и 11 мес.)Специалист отдела сопровождения клиентовДекабрь 2010 – ноябрь 2025
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДругоеСпециалист

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob