Специалист, документовед

Была больше месяца назад

45 000 ₽

57 лет (родилась 11 июля 1968), cостоит в браке, есть дети

Томск, готова к переезду: Москва, Оренбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 1 месяц

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 4 месяца
Документовед
"МУЦ ИТ" АНО ДПО, Томск
Образование
Обязанности и достижения:
Проверка документов слушателей на соответствие стандартам в электронном и бумажном виде Внесение данных в базу Помощь слушателю в загрузке документов в личный кабинет Архивация
- Октябрь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Начальник отдела арендных отношений
ОАО ТомскАгроИнвест, Томск
Обязанности и достижения:
Подбор персонала в отдел, обучение, адаптация. Планирование и выполнение бюджета отдела, разработка регламентов работы, оформление договоров аренды, формирование реестров договоров, архивация, хранение; ведение реестра арендаторов, начисление арендной платы, сверки платежей, работа с арендаторами в полном объёме; отслеживание дебиторской задолженности, работа с должниками, поиск новых арендаторов, ведение и пополнение клиентской базы, учёт свободных торговых мест, ведение отчётности по работе отдела, работа с корпоративным сайтом: изменение информации, дополнения, новостные блоки и проч. Достижения: автоматизация формирования договоров, отчётов по основным критериям договора, отлаженное делопроизводство, четкая структура хранения документов, снижение дебиторской задолженности, обеспечение лояльности клиентов к компании.
- Октябрь 2010 – май 2011
- 8 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО Росгосстрах- Жизнь, Томск
Обязанности и достижения:
Набор персонала в группу продаж, обучение, коучирование персонала, планирование и выполнение планов активных продаж. Заключение договоров страхования, ведение клиентской базы.
- Февраль 2005 – июль 2010
- 5 лет и 6 месяцев
Руководитель обособленного подразделения
ООО "Про-Сервис" (ТД "Евросеть"), Томск
Обязанности и достижения:
- работа по открытию сервисного центра в Томске "с нуля"; - организация работы филиала; - подбор и руководство персоналом СЦ (разработка и внедрение систем мотивации персонала,) обучение, адаптация, аттестация; - участие в разработке системы компетенций для компании; - организация цеха для проведения ремонтных работ, - организация движения дефектного товара, отслеживание сроков и контроль за качеством ремонта, сотрудничество с профильными СЦ в интересах клиента и компании; - планирование и контроль деятельности отделов СЦ (сервис-холл, отдел логистического обеспечения, ремонтный цех, сервисная служба); - проведение инвентаризаций, учет прихода-движения-остатков ОС, РМ; - претензионная работа с поставщиками и "трудным" клиентом, разрешение конфликтных ситуаций; - представление интересов компании в судах мирового делопроизводства по искам о защите прав потребителей; - организация движения дефектного товара, отслеживание сроков и контроль за качеством ремонта, сотрудничество с профильными СЦ в интересах клиента и компании. - контроль за выполнением плановых показателей, - обеспечение хозяйственной деятельности филиала, - оформление и ведение отчётной документации, организация рекламационно – юридической деятельности, - внедрение регламентов, рабочих инструкций согласно Системе Менеджмента Качества ISO 9001:2000. Достижения: сведение к минимуму обращений клиентов в суды мировой практики, обеспечение лояльности клиента к компании; формирование клиенториентированной системы управления персоналом, стабильность работы сервисного центра, наличие постоянных клиентов, дружный коллектив.
- Июль 2002 – январь 2005
- 2 года и 7 месяцев
Инженер сервисного центра
ООО ПКК "Тоян", Томск
Обязанности и достижения:
- приём в ремонт (выдача из ремонта) клиентского оборудования, - работа с отчётностью по гарантийным и платным ремонтам, - заказ запчастей для ремонта, - претензионная работа с поставщиками товара в магазин и запчастей для ремонта; - организация выездных ремонтов, доставки товара в ремонт (из ремонта). Достижения: организация работы с производителями и поставщиками по вопросам гарантийного ремонта товара.
- Апрель 1997 – март 2000
- 3 года
Кладовщик
Агрофирма "Томич", Томск
- Август 1990 – май 1995
- 4 года и 10 месяцев
Инженер-технолог
Производственное объединение "Контур", Томск
Производство печатных плат

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1990
(ТПИ) Томский политехнический институт, Томск
Факультет: Автоматики и вычислительной техники
Специальность: Автоматика и телемеханика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Преданность, обязательность, лояльность к компании - работодателю, бесконфликтность. Системный подход к работе, гибкость мышления, 100%-й оптимизм; способность быстро усваивать информацию, способность анализировать большой объём информации. - Управленческие навыки, уверенный пользователь ПК (MS-Office, 1С:8.2), работа с большим объёмом информации и базами данных, знание делопроизводства, корпоративной этики, бухгалтерского учёта, основ системы менеджмента качества. - Умение работать в команде, организаторские способности, умение адекватно оценивать цели и потребности предприятия; - Знание современных кадровых технологий отбора и приёма персонала, основ управления персоналом, конфликтологии; комплексного подхода к мотивации персонала, системы обучения, развития и аттестации персонала, в том числе на основе моделей компетенций, основы кадрового аудита; - знание и навыки развития клиентной ориентированности предприятия, формирования клиенториентированной системы управления персоналом, - ведение договорной работы: заключение Договоров, согласование, регистрирование, архивация, отслеживание соблюдения условий Договоров.