Специалист

Была больше месяца назад

По договорённости

31 год (родилась 10 июня 1994)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Exel
SQL
Postman
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Rkeeper
CRM
WMS
преподавание
Управление командой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

- Апрель 2024 – работает сейчас
- 1 год и 8 месяцев
Бизнес-тренер (менеджер по обучению)
Юсиэс Сервис
Обязанности и достижения:
Обучение клиентов пользовательской части продуктов UCS
- Ноябрь 2022 – апрель 2024
- 1 год и 6 месяцев
Инженер
Авторесто
Обязанности и достижения:
Сопровождение ресторанов: rkeeper, sh5
- Май 2022 – ноябрь 2023
- 1 год и 7 месяцев
Управляющий в кафе быстрого питания
Паприка
Обязанности и достижения:
Работа с поставщиками, работа с персоналом, работа с оборудованием, полный контроль работы заведения
- Апрель 2019 – май 2021
- 2 года и 2 месяца
Помощник Руководителя сервисного центра
Delta, Новороссийск
Обязанности и достижения:
• разработка стратегии и постановка задач мастерам; • работа с поставщиками; • разработка стратегии продвижения услуг, продвижение соц. сетей; • прошивки электронной техники.
- Ноябрь 2018 – март 2019
- 5 месяцев
Менеджер по корпоративным клиентам
Пилот, Новороссийск
Обязанности и достижения:
B2B, Интернет-магазин, развитие соц. сетей; Прием и обработка поступающих заказов от клиентов – по телефону, электронной почте, чату и через CRM, холодные звонки; Обработка потока входящих сообщений; Работа с входящими заявками Консультация клиентов по наличию товара; Создание и ведение заказов в 1С (8.3) Выставление счетов и контроль своевременной оплаты; Обработка и сопровождение заказов: от приёма до отправки клиенту; Организация доставки (логистика), взаимодействие с курьерскими службами доставки и транспортными компаниями; Участие в наполнении номенклатуры 1С существующим контентом; Работа в Bitrix.
- Сентябрь 2016 – август 2018
- 2 года
Технолог универсального отдела
ОТР 2000, Красноярск
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
• Обработка обращений от пользователей системы, поступающих в службу технической поддержки по вопросам функционирования подсистемы; • Анализ нормативных актов по предметным областям выполняемых работ; • Проверка корректности совершения бухгалтерских операций; • Сбор и формализация требований; • Регистрация ошибок ПО; • Работа с инструментами Atlassian (JIRA, Confluence).

Образование

- Высшее образование
- 2016
ИКИТ СФУ
Специальность: Информационные системы и технологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК, предприимчивость. Exel, SQL, Postman, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Rkeeper, CRM, WMS, Преподавание, Управление командой, Логистика поставок, Grafana, StoreHouse, Битрикс24