Специалист

Был больше месяца назад

250 000 ₽

31 год (родился 10 сентября 1994)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Коммуникабельность
Целеустремлённость
Английский язык
Организаторские навыки
Грамотная речь
Навыки продаж
Телефонные переговоры
Ведение переписки на иностранном языке
Письменный перевод
Пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

- Январь 2020 – июль 2025
- 5 лет и 7 месяцев
Продавец-консультант
OverGear, Москва
https://overgear.com
Игорный бизнес, Центры развлечения, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Эта компания занимается продажами различных услуг в компьютерных играх. Работа, по сути, очень похожа на обычные продажи, за исключением специфики предоставления услуг. Продавать что-то в игровом мире, в отличие от моего опыта продаж реальных товаров, оказалось несколько сложнее. Эта должность принесла мне новый опыт: предлагать, искать подход и отрабатывать возражения клиентов из компьютерных игр оказалось гораздо сложнее, нежели презентовать товар, который можно потрогать руками, и преимущества которого очевидны. Из обязанностей: увеличение среднего чека, общение с клиентом, расширение собственной экспертизы в смежных индустриях.
- Июнь 2019 – декабрь 2019
- 7 месяцев
Специалист по работе с англоговорящими клиентам
Ассоциация IPChain, Москва
http://www.ipchain.ru
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
Работа в тех. поддержке мало чем отличается от работы в обычном колл-центре. Клиенты обращаются с проблемами различного характера: проблемы с оборудованием или же программным обеспечением. Техническому специалисту необходимо решить её в максимально короткие сроки. Основные задачи: отслеживание типичных проблем в оборудовании или в программном обеспечении клиентов, составление заявок, решение проблем удалённо. Эта работа требует усидчивости и внимательного отношения к проблеме клиента, здесь меня обучили продвинутой технической грамотности и работе с оборудованием.
- Декабрь 2018 – апрель 2019
- 5 месяцев
Медицинский координатор
Best Service Assistance
http://bestservice-group.com
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
«BEST SERVICE Assistance» - предлагает сотрудничество в сфере урегулирования страховых случаев путешественников, выезжающих за рубеж. Это Тайская компания по приглашению, которой я работал. Работа в Тайланде дала мне некоторый опыт зарубежной практики, а также жизни за границей.
- Июнь 2018 – ноябрь 2018
- 6 месяцев
Консьерж-консультант
Aspire Lifestyles, Москва
https://www.aspirelifestyles.com/en
Домашний персонал, Аренда автомобилей, Туристические компании, Такси, Центры развлечения
Обязанности и достижения:
Консьерж служба занимается обслуживанием привилегированных клиентов различных банков. В моём случае это был ВТБ24. Деятельность консьержа очень похожа на работу личного помощника, только у 20 человек сразу. Я научился: арендовать авто, заниматься поиском информации в интернете, вести деловую переписку на русском и английских языках, покупать билеты, искать сотрудников, составлять подборки достопримечательностей различных городов мира, искать проходы на закрытые мероприятия, составлять афиши различных городов и многое другое. Крайне разнообразная деятельность. Очень развивает гибкость ума, многозадачность, стрессоустойчивость, умение грамотно построить диалог
- Июнь 2017 – март 2018
- 10 месяцев
Medical Coordinator
AP Companies, Москва
http://ap-companies.ru
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
Медицинский ассистанс, организация помощи русским туристам за границей. Поиск мед. учереждений , уточнение жалоб, согласование лечения. Ведение переговоров по телефону, деловых переписок с различными клиниками и страховыми компаниями на русском, английском и немецком языках. Формирование гарантийных писем, работа с финансовыми документами. Перевод счетов и мед. отчётов. Выполнение поручений руководителя. Когда я туда пришёл по-немецки я знал только теорию построения предложений, когда уходил мог без проблем вести весь case клиента в Германии или Австрии. Приобрёл большой и полезный опыт
- Июль 2015 – август 2016
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
Мобильные ТелеСистемы (МТС), Москва
http://www.mts.ru
Интернет-провайдер, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Продажа телефонов, сим-карт и услуг. Консультация клиентов, работа с возражениями, претензиями. Всегда выполнял KPI, имел самую высокую зарплату в салоне больше трёх месяцев подряд

Образование

- Неполное высшее образование
- 2014
Московский государственный университет тонких химических технологий им. М.В. Ломоносова, Москва
Факультет: Факультет химии и технологии редких элементов и материалов электронной техники
Специальность: Химия

Обо мне

Дополнительные сведения:

Приветствую! За свою жизнь я успел сходить в армию, поработать в разных местах (в основном работа с клиентами) и приобрести важные навыки, а также выучить английский. Я работал в продажах, в медицинском страховании и технической поддержке. Я хорошо умею общаться с людьми, усидчив, внимателен, с компьютером на "ты" и считаю себя не глупым человеком. На данный момент я ищу сферу, где я мог бы раскрыть свой потенциал и развиваться как личность в дальнейшем. Я в совершенстве владею английским и предпочитаю работу, где можно было бы его использовать. Также я изучаю китайский. Я заинтересован в продажах, особенно если это Не сопряжено с "впариванием". С удовольствием помогаю людям и считаю, что всегда можно договориться.