Специалист

Был больше месяца назад

70 000 ₽

38 лет (родился 31 декабря 1986)

Москва

Проспект Вернадского

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Исполнительность
Умение работать в команде
ведение переговоров с клиентами всех уровней
Оказание консультационной помощи по банковским продуктам
Свободное владение ПК
Способность к обучению
Навыки делового общения
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

- Август 2021 – май 2022
- 10 месяцев
Агент по аренде недвижимости департамент развития
Красное & Белое, розничная сеть, Москва
http://www.krasnoe-beloe.ru
Розничная сеть (продуктовая), Безалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля), Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Активный поиск торговых площадей по г. Москва, ТИНАО, Зеленоград (80 - 200 м2). - Проведение замеров и оценка состояния помещения. - Заключение договоров аренды. - Изучение и анализ технической документации, проведение переговоров с контрагентами, обследование закрепленной территории и составление отчетов. - Подготовка презентаций объектов.
- Август 2020 – август 2021
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист Департамента Цифровой банкинг, Управление поддержки процессинга, Дирекции персонализации банковских карт, Группа персонализации ЦО
БАНК УРАЛСИБ, Москва
http://www.uralsib.ru
Банк
Обязанности и достижения:
- Прием, сортировка пластиковых карт и пин-конвертов; - Формирование отправок изготовленных пластиковых карт и пин-конвертов; - Работа с представителями служб доставки и сотрудников Банка Уралсиб; - Ведение документации; - Выдача изготовленных пластиковых карт и пин-конвертов представителям банка. - Работа в программе Octopus.
- Август 2017 – апрель 2020
- 2 года и 9 месяцев
Старший специалист группы экспертного обслуживания контакт-центра
Московский Кредитный Банк, Москва
http://www.mkb.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: Информационно-справочное консультование клиентов: - По банковсковским продуктам и услугам (вклады, переводы, карты, кредетование) - консультирование по личному кабинету МКБ Онлайн и МКБ Мобайл, разблокировка доступа к сервисам банка; - разблокировка карт и ДБО, заблокированых по фрод мониторингу операций - регистрация претензии в Siebel и их урегулирование; - регистрация мошенничества продуктов и данных банка - консультирование торговых точек по установке и обслуживанию - POS-терминалов и платежных терминалов; - составление и направление заявок клиентов во внутреннее подразделение банка для их оперативного решения; - выполнение иных поручений и задач руководства. Достижения: - В КЦ имел быстрый рост от специалиста третей категории информационной поддержки до старшего специалиста группы экспертного обслуживания. - Выполнение плановых показателей.
- Октябрь 2012 – июнь 2017
- 4 года и 9 месяцев
Старший специалист по работе с клиентами
ГПБ-Ритейл, Москва
http://www.gazprombank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Информационно-справочное консультование клиентов: - По банковсковским продуктам и услугам (вклады, переводы, кредетование) - Депозитарные услуги. операции с драгоценными металлами - Услиги Мобильный бакинг. Интернетбакинг, безопасные платежи в интернете - Электроная торгоя площадка (ЭТП), по процедуре участия, регистрации и т. д - Решение конфликтных вопросов - Решения и заявки на получения и т. д

Образование

- Высшее образование
- 2012
Воронежский государственный архитектурно-строительный университет, Воронеж
Факультет: Строительный факультет
Специальность: Промышленное и гражданское строительство (инженер, инженер-архитектор)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, внимательность, работа с большим объемом информации, многозадачность, усидчивость, устойчив к стрессам и эмоциональным нагрузкам, быстрообучаемость, грамотная речь, опрятный внешний вид, уверенный пользователь ПК. Не женат, детей нет.