Резюме № 27880224
Обновлено 30 апреля
Обновлено 30 апреля
Специалист
Была больше месяца назад31 год (родилась 09 ноября 1994), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Работа с большим объемом информации
- Работа в команде
- Пользователь ПК
- Исполнительность
- Ответственность
- Деловое общение
- Грамотная речь
- MS Word
- MS Excel
- Деловая переписка
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 9 месяцев
- Июнь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 7 месяцев
Управляющая салоном красоты
Салон красоты Dessange, МоскваСалоны красотыОбязанности и достижения:
Координация работы мастеров и администраторов, обеспечение эффективного взаимодействия между всеми подразделениями. Организация и управление ежедневной деятельностью салона, включая планирование работы персонала и распределение задач. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций. Контроль за качеством предоставляемых услуг, проведение регулярных тренингов для сотрудников по стандартам обслуживания. Ведение учета финансовых потоков, составление отчетности и анализ показателей эффективности работы салона. Разработка и реализация маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Управление запасами и заказ материалов, контроль за соблюдением санитарных норм и стандартов безопасности. Установление и поддержание отношений с поставщиками косметических средств, оборудования и расходных материалов. Проведение переговоров о ценах, условиях поставок и сроках, а также заключение договоров с новыми и существующими поставщиками. Мониторинг рынка, анализ предложения конкурентов и поиск новых поставщиков для оптимизации ассортимента. Контроль за качеством поставляемой продукции, организация проверки соответствия материалов стандартам безопасности и эффективности. Ведение учета запасов и планирование заказов в соответствии с потребностями салона, чтобы избежать дефицита или избыточных остатков. Работа с рекламациями и возвратами, решение спорных вопросов с поставщиками. Увеличение клиентской базы на 30% в течение года за счет успешных рекламных кампаний и акций. Проведение тренингов для сотрудников по повышению уровня сервиса, что положительно сказалось на клиентском опыте. Успешная реализация программы лояльности, что привело к увеличению повторных визитов клиентов на 25%.- Январь 2021 – июнь 2023
- 2 года и 6 месяцев
Ведущий специалист
ГБУ МФЦ города Москвы "Мои Документы", МоскваБюджетное учреждение. Оказание услуг населениюОбязанности и достижения:
Обязанности: Консультирование граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. Прием и обработка заявлений и документов от клиентов, проверка их на соответствие установленным требованиям. Подготовка документов для ведомств и ОИВ. Обеспечение качественного и оперативного обслуживания посетителей, решение возникающих вопросов и проблем. Ведение учета и мониторинг выполнения заявок, взаимодействие с другими государственными органами и учреждениями. Участие в организации и проведении информационных мероприятий для населения о доступных услугах. Работа с программным обеспечением для автоматизации процессов приема и обработки заявлений. Работа в проектах города Москвы Успешное выполнение плана по количеству обработанных заявок в течение квартала. Проведение обучающих семинаров для новых сотрудников по стандартам работы МФЦ.- Октябрь 2017 – январь 2021
- 3 года и 4 месяца
Администратор-кассир
Дессандж , МоскваОбязанности и достижения:
Прием звонков, запись клиентов; Предоставление необходимой информации об услугах салона; Координация работы сотрудников сотрудников салона; Работа с кассой; Ведение административной деятельности салона идокументооборота; Продажа услуг, косметической продукции, ювелирных украшений и аксессуаров.- Август 2015 – август 2017
- 2 года и 1 месяц
Администратор салона красоты
Фитнес-клуб La Salute, МоскваОбязанности и достижения:
Координирование спа и салона красоты, контроль мастеров, обеспечение сервиса, продажа услуг салона и продукции. В смену от 12 специалистов.- Декабрь 2014 – июнь 2015
- 7 месяцев
Администратор салона красоты
Имидж лаборатория ПерсонаОбязанности и достижения:
Консультирование клиентов по оказываемым услугам, работа с кассой, с персоналом (12 человек), ведение склада, заказ продукции, прием звонков, контроль качества обслуживание клиентов, встреча клиентов.- Октябрь 2013 – ноябрь 2014
- 1 год и 2 месяца
Администратор
Бар- Июнь 2013 – декабрь 2013
- 7 месяцев
Официант
Ресторан СчастьеОбязанности и достижения:
Обслуживание гостей ресторана, поддержка чистоты в зале, обслуживание банкетов и тд- Декабрь 2012 – март 2013
- 4 месяца
Кофемания
КофейняОбязанности и достижения:
Изучение стандартов сервиса, поддержка чистоты в зале.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дистанционная
- 2018
Факультет: Управление персоналомСпециальность: Управление персоналом
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ищу новые возможности для профессионального роста и развития в различных областях используя свои навыки управления и работы с людьми.
Ключевые навыки:
Управление командой
Коммуникация и взаимодействие с клиентами
Финансовый менеджмент
Организация рабочего процесса
Решение конфликтов
Готова к обучению и освоению новых навыков в других сферах.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 23 864 похожих резюме
Обновлено 21 декабря
Последнее место работы (5 мес.)Специалист технической поддержкиАвгуст 2024 – январь 2025
Специалистз/п не указана
Обновлено вчера
Начинающий специалистз/п не указана
Обновлено 13 декабря
Последнее место работы (3 мес.)Оператор производства 3 категорииСентябрь 2025 – работает сейчас
Специалист производстваз/п не указана
Обновлено 21 декабря
Специалистз/п не указана
Обновлено 22 ноября
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)КладовщикИюль 2022 – июнь 2025
Специалист130 000 ₽
Обновлено в 14:30Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Консультант группы медицинского консалтингаДекабрь 2018 – ноябрь 2022
Специалистз/п не указана
Обновлено в 14:30Последнее место работы (1 мес.)Ведущий инспекторНоябрь 2025 – работает сейчас
Менеджер / специалист50 000 ₽
Обновлено в 14:30
Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)Специалист отдела организации и приема поступающихАвгуст 2020 – работает сейчас
Специалист-аналитик105 000 ₽
Обновлено в 14:30
Последнее место работы (2 года)Личный ассистент руководителя ресторанной группыНоябрь 2023 – ноябрь 2025
Специалист120 000 ₽
Обновлено в 14:30Последнее место работы (4 мес.)Комплектовщик-сборщик заказовАпрель 2025 – август 2025
Начинающий специалист70 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob