Специалист 2-й линии технической поддержки

Был больше месяца назад

По договорённости

59 лет (родился 07 февраля 1966), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Люблино

Братиславская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 11 месяцев

- Ноябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 2 месяца
Специалист 2-й линии технической поддержки
ДИКСИ, группа компаний, Москва
Розничная торговляРозничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Специалист отдела сопровождения поддержки приложений (СЕТ РИТЕИЛ) ДИКСИ Описание деятельности организации Розничная торговля продуктами питания и товарами повседневного спроса - ------ Должностные обязанности Работа с базами SQL: поиск и исправление ошибок пришедших с касс. Удаленное сопровождение работы программного обеспечения СЕТ РИТЕЙЛ на серверах магазинов. Удаленное сопровождение работы касс: настройка, установка, обновление, устранение возникающих проблем с работой кассы и кассового ПО. Работа по заявкам (Naumen). Решение проблем в ПО СЕТ Ритеил: - сравнение продаж, чеков с ОФД и информацией оплат из банков - передача продаж во внешние системы - решение проблем (мониторинг) с серверами магазинов (платформы СЕТ РИТЕИЛ) - помощь кассирам - по телефону помощь выездным и сотрудникам ЦТО и сотрудникам банка.
- Август 2006 – ноябрь 2011
- 5 лет и 4 месяца
Системный администратор
ООО МонтажСтройЛизинг, Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание компьютерной сети на базе Windows 2003 Server расположенной в 2-х офисах: - доменная сеть из более 50 компьютеров - администрирование MS Terminal Server, UserGate - обслуживание программных средств 1С, КлиентБанк, Контур, ГрандСмета и MS Office - ремонт компьютеров; протяжка кабелей к дополнительным рабочим местам… - обслуживание принтеров, факсов, копировальных аппаратов - обслуживание офисной АТС (Nitsuko, Samsung) на 48 внутренних и 6 внешних номеров - контроль за интернет трафиком и платными тел звонками
- Февраль 2003 – август 2006
- 3 года и 7 месяцев
Системный администратор
Образовательный центр №1601, Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание компьютерной сети на базе Windows 2000 Server: - доменная сеть состояла из 50 компьютеров - обслуживание стандартных и учебных программных средств - проектирование, создание компьютерной сети с нуля - ремонт компьютеров; протяжка кабелей к дополнительным рабочим местам… - обслуживание принтеров, факсов, копировальных аппаратов - обслуживание офисной АТС (Panasonic) на 60 внутренних и 5 внешних номеров