Обязанности и достижения:
Консультирование, расчетно-кассовое обслуживание, пластиковые карты, вклады от населения, кредитные продукты, денежные переводы, дорожные чеки, работа с брокерскими счетами и ПИФ.
Диплом за демонстрацию превосходных стандартов работы"Лучший менеджер-консультант ОАО Альфа-Банк" 1 квартал 2006 г.
2006г. Клуб " KONSULT"CERTIFICATE №2006061101 КОРПОРАТИВНЫЙ БИЗНЕС-ТРЕНИНГ по программе:
"Привлечение клиентов"
Получила знания и навыки по темам:Продажа и обслуживание, подготовка к продаже, установление контакта, активное привлечение клиентов, телефонный контакт, уточнение потребностей и подтверждение запросов, вопросы для выявления скрытых потребностей, презентация продуктов банка, заверщение сделки и закрытие контакта.