Обязанности и достижения:
- Обеспечение работоспособности АРМ и сопутствующей периферийной техники. Организация новых РМ. Решение проблемы, носящие локальный характер связанные с функционированием ПК: МФУ, принтеры, сканеры, факсы, вебкамеры.
- Обеспечение работоспособности ЛВС, активного сетевого и телекоммуникационного оборудования. Решение проблем связанных сетевым оборудованием: коммутаторами, модемами, маршрутизаторами.
- Дистанционное (DameWare) и местное обеспечение работоспособности системного и прикладного программного обеспечения: Решение проблем связанных с: банковскими ПО (Homer, Citrix, UFO), офисным ПО (MS office, LibreOffice), архиваторами (7zip, winrar) и прочим.
- Обеспечение работоспособности телефонии, банкоматов, терминалов.
- Консультация и поддержка пользователей на расстоянии.
- Составление регулярной отчетности по существующим проектам.
- Взаимодействие с провайдерами, сервисными компаниями.
- Оптимизация затрат на услуги связи. Проведение конкурсов среди операторов на предоставление услуг связи.