Обязанности и достижения:
Работала с заявителями, выполняла прием и обработку документов, осуществляла консультирование по предоставляемым услугам, а также предотвращала конфликтные ситуации, контролировала работу администраторов (в подчинении 5-6 человек), осуществляла обучение новых специалистов, составляла графики работы администраторов, осуществляла составление отчетов.