Системный администратор

Был больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родился 27 августа 1985)

Ижевск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Монтаж лвс
Офисная техника
Техническая поддержка
Windows Server
Active Directory
Linux
Windows 7-10
Сопровождение РМ пользователей
HTML
CSS
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 3 месяца

- Январь 2020 – июль 2025
- 5 лет и 7 месяцев
Главный специалист группы сопровождения инфраструктуры рабочих мест
Промсвязьбанк, ПАО, Ижевск
http://www.psbank.ru/job
Банк
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заявок от пользователей по телефону, электронной почте и Help Desk: - Диагностика и устранение технических неисправностей ПК и периферийного оборудования - Установка и настройка программного обеспечения - Консультирование пользователей по вопросам работы с корпоративными системами - Ведение документации по выполненным работам - Участие в инвентаризации компьютерного оборудования - Учёт, списание/прием техники Проектная деятельность по проекту Импортозамещение, переход на ОС Astra Linux: - Подготовка списков ПО подлежащих замене, (поиск аналогов для Linux). - Поиск альтернативного ПО по функционалу. - Тестирование работоспособности и совместимости ПО по чек-листу на ОС Astra Linux, совместно с группой Тестировщиков. - Проверка ПО на совместимость. - Консультация сотрудников технической поддержки с первой по третью линии по установке, аналогам и доступному ПО. - Консультация пользователей по аналогам и доступному к установке ПО для Astra Linux. - Плотная работа с группой Информационной безопасности, инициация и сопровождение проверки ПО по методике ФСТЭК. - Проверка ПО на наличие сертификации ФСТЭК. Технические навыки: - Администрирование парка 3000 рабочих мест - Опыт работы с операционными системами Windows (7/8/10/11), Linux (Debian, Astra, Mint, Ubuntu) – установка, настройка, администрирование, диагностика и исправления проблем у сотрудников - Сопровождение сотрудников на удаленке, администрирование, диагностика и исправление проблем с подключением по средствам VPN. - Знание сетевых стандартов и протоколов. - Знание основ сетевой инфраструктуры, монтаж, диагностика и настройка локальной сети - Настройка сетевого оборудования - Администрирование сетевых принтеров и сканеров - Администрирование телефонии (Cisco) - Сопровождение АКС/ВКС (Cisco, Skype) - Администрирование Active Directory (управление правами и доступами) - Умение работать с антивирусным ПО и системами безопасности - Навыки диагностики и ремонта ПК и периферии - Опыт работы с системами тикетов (Jira, ServiceDesk) - Опыт организации и поддержки видеонаблюдения – принятие решение про проекту, монтаж, пуско-наладка, обслуживание, диагностика неисправностей как на готовых решениях RVi, Hikvision - Виртуализация Windows, Linux (VMWare) - Настройка BIOS согласно требованиям ДИБ - Сопровождение системы "1 Визит" (ПК с ограниченными правами доступа для клиентов) - Сопровождение системы "СУО" (Электронная очередь) Предоставление прав, мониторинг работоспособности. - Правка скриптов на PowerShell Программное обеспечение: - Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) - Корпоративные информационные системы - Системы виртуализации Hard skills: - Знание принципов работы ПК и периферийных устройств - Опыт работы с серверным оборудованием - Навыки работы с системами резервного копирования Soft skills: - Коммуникабельность - Стрессоустойчивость - Умение работать в команде - Клиентоориентированность - Способность к быстрому обучению Личные качества: - Ответственность - Внимательность к деталям - Организованность - Умение делать выводы из косяков * Анализ * Причинно-следственные связи * Применение выводов на практике - Умение работать в команде, делегирование задач для повышения скорости решения - Умение работать в условиях многозадачности - Высокая работоспособность
- Октябрь 2016 – январь 2020
- 3 года и 4 месяца
Инженер технической поддержки
АО «Оригинал»
https://www.calltraffic.ru
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники: Обеспечение бесперебойной работы компьютерного парка (600+ рабочих мест) Проведение блочного ремонта и профилактического обслуживания Диагностика и устранение неисправностей Администрирование и настройка: Установка и конфигурация операционных систем и программного обеспечения Базовое администрирование Active Directory Настройка и поддержка офисного и специализированного ПО контакт-центра Удалённое администрирование: Техническая поддержка удалённых рабочих мест в филиалах Работа с инструментами удалённого доступа (VNC, TeamViewer) Дистанционная настройка и устранение неполадок Сетевая инфраструктура: Монтаж и обслуживание локальной вычислительной сети (ЛВС) Настройка и поддержка корпоративной телефонии Установка и обслуживание системы видеонаблюдения Техническая поддержка пользователей: Консультирование по телефону по вопросам работы ПК и оргтехники Оперативное решение технических проблем Обучение пользователей работе с программным обеспечением Документация и отчётность: Ведение технической документации Составление отчётов по выполненным работам Учёт расходных материалов и комплектующих
- Май 2016 – сентябрь 2016
- 5 месяцев
Инженер технической поддержки
Почта России
http://www.russianpost.ru
Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
Профессиональные навыки и компетенции Техническое обслуживание и ремонт: Профессиональное обслуживание компьютерного парка Диагностика и замена неисправных комплектующих Проведение профилактического обслуживания оборудования Устранение аппаратных неисправностей ПК и периферийного оборудования Работа с программным обеспечением: Установка и настройка операционных систем Windows Развёртывание и конфигурация прикладного программного обеспечения Обновление и оптимизация ПО Работа с корпоративными программными решениями Удалённое администрирование: Техническая поддержка через удалённый доступ Работа с инструментами удалённого администрирования (VNC, TeamViewer) Дистанционная диагностика и устранение неполадок Настройка удалённых рабочих мест Сетевая инфраструктура: Монтаж и обслуживание локальных вычислительных сетей (ЛВС) Настройка сетевого оборудования Мониторинг и обеспечение стабильности работы сети Устранение сетевых неполадок Техническая поддержка: Консультирование пользователей по телефону Оперативное решение технических проблем Обучение пользователей базовым навыкам работы с техникой Сопровождение пользователей при работе с ПК и оргтехникой Документация и отчётность: Ведение технической документации Составление отчётов о выполненных работах Учёт и контроль расходных материалов Документирование типовых решений проблем Организационные навыки: Планирование технического обслуживания Приоритезация задач Работа в условиях многозадачности Соблюдение сроков выполнения работ

Образование

- Неполное высшее образование
- 2008
Ижевский государственный технический университет им. М.Т. Калашникова, Ижевск
Факультет: ИВТ
Специальность: Информационная безопасность

Обо мне

Дополнительные сведения:

Монтаж ЛВС, Офисная техника, Техническая поддержка, Windows Server, Active Directory, Linux, Windows 7-10, Сопровождение РМ пользователей, HTML, CSS, Техническая поддержка пользователей, Установка ПО, Ремонт ПК, Ручное тестирование, Разработка пользовательской документации, Astra linux, Debian, Ubuntu