Обязанности и достижения:
Ключевые технологии и оборудование:
• Поддержка пользователей: HelpDesk (BPMSoft), удаленная поддержка (~300 пользователей)
• Системы управления: Битрикс24 (администрирование, кастомизация), Директум (ECM)
• Виртуализация: VMware vSphere / ESXi
• Резервное копирование: Veeam Backup & Replication
• ЭДО и безопасность: СБИС, Контур. Диадок, КЭП/ЭЦП/МЧД
• Сетевое оборудование: D-Link, Fortigate (Firewall, VPN), HP/Aruba (коммутаторы)
• Языки: PowerShell, Bash, Python
Ключевые достижения и обязанности:
• Полный цикл управления ИТ-инфраструктурой: проектирование, монтаж и обслуживание ЛВС (включая патч-панели, кроссовое оборудование, розетки); администрирование серверов на базе VMware ESXi.
• Fullstack-разработка: разработка связанной с имеющимся порталом поддержки (REST API) системы автоматизации и учёта передачи/приёмки IT-активов сотрудникам для замены бумажного документооборота. Стек: python (FastAPI), NextJ.
• Обеспечение отказоустойчивости и безопасности инфраструктуры: внедрение и настройка политик резервного копирования (Veeam), аварийного восстановления и межсетевого экранирования (Fortigate). Развертывание и обслуживание систем IP-видеонаблюдения.
• Участие в оптимизации бизнес-процессов: анализ потребностей пользователей и последующая координация доработок CRM (Битрикс24) и ECM (Директум) силами разработчиков.
• Организация защищенного электронного документооборота (ЭДО) и рабочих мест для бухгалтерии: управление жизненным циклом КЭП/ЭЦП/МЧД, настройка и поддержка ПО для банк-клиентов.
• Автоматизация рутинных операций: разработка скриптов (PowerShell, Bash, Python) для автоматизации сбора данных, формирования отчетности и мониторинга систем.