Обязанности и достижения:
Предоставление технической поддержки пользователям сети компании, в том числе удаленным пользователям.
Ведение задач в системе Naumen, Jira и др. Приоритезация задач.
Установка и настройка ПО, выдача прав пользователю.
Установка/настройка Банк Клиентов, ЭП.
Администрирование TESSA и Hardware Inspector. Участие в проэкте обновления.
Соблюдение сроков. Ведение БД и отчетности.
Настройка работы принтеров, телефонов, сканеров.
Модернизация и блочный ремонт техники.
Написание инструкций. Наставник стажеров.
Совместное решение задач с разработчиками и аналитиками