Системный администратор / Helpdesk / Service desk

Был больше месяца назад

60 000 ₽

57 лет (родился 04 апреля 1968), cостоит в браке, есть дети

Москва

Домодедовская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет

- Октябрь 2016 – январь 2019
- 2 года и 4 месяца
Заместитель начальника отдела сопровождения прикладного программного обеспечения
НП МосГорУслуга, Москва
http://mosgorusluga.ru
Обязанности и достижения:
• осуществление организационно-технического руководства отделом (штат 4 человека). • планирование и организация работ по ручному тестированию, обеспечение тестирования на всех этапах разработки • обучение сотрудников • функциональное, регрессионное, юзабилити-тестирование программного обеспечения; • выполнение тест-кейсов; • взаимодействие с разработчиками, проектной командой; • анализ ошибок и постановка заданий на доработку; • подготовка аналитических отчетов; • методологическое сопровождение и техническая поддержка пользователей • установка, настройка OC и ПО • диагностика и устранение проблем работы ПО и оборудования
- Май 2014 – октябрь 2016
- 2 года и 6 месяцев
Эксперт-аналитик
НП МосГорУслуга, Москва
http://mosgorusluga.ru
Обязанности и достижения:
• функциональное, регрессионное, юзабилити-тестирование программного обеспечения; • выполнение тест-кейсов; • взаимодействие с разработчиками, проектной командой; • анализ ошибок и постановка заданий на доработку; • подготовка аналитических отчетов; • методологическое сопровождение и техническая поддержка пользователей • установка, настройка OC и ПО • диагностика и устранение проблем работы ПО и оборудования
- Март 2004 – май 2014
- 10 лет и 3 месяца
Администратор безопасности УЦ, старший администратор безопасности УЦ
НП МосГорУслуга, Москва
http://mosgorusluga.ru
Обязанности и достижения:
• ввод данных, регистрация и выдача сертификатов ЭЦП с пом. консоли Центра Регистрации КриптоПро • развертывание и обслуживание УЦ на базе сервера КриптоПро (ЦС, ЦР, АРМ генерации, АРМ пользователя) • использование криптоплагинов в профильных ИС, исправление ошибок • прием, обработка, выдача документации, подготовка обновлений ПО на CD-ROM • обслуживание клиентских носителей фирм Aladdin и Актив, устранение проблем • подготовка аналитических отчетов, статистики • обучение сотрудников • выезд к клиентам, установка ПО, обучение и консультации
- Февраль 2000 – март 2004
- 4 года и 2 месяца
Главный специалист
НП МосГорУслуга, Москва
http://mosgorusluga.ru
Обязанности и достижения:
• обеспечение функционирования компьютерной и оргтехники, установка/настройка ПО • администрирование ЛВС (до 150 хостов) • консультации пользователей • монтаж слаботочных коммуникаций, подключение новых р/м • контроль функционирования, поддержание работоспособности серверов и внутренней сети организации • мелкий ремонт оборудования, взаимодействие с сервисными центрами • выезд в подразделения для подключения, настройки сетевого оборудования / рабочих мест пользователей, поддержание работоспособности

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 1994
Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт"
Факультет: Радиотехнический факультет
Специальность: Инженер-радиотехник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительность, ответственность, неконфликтность, стрессоустойчивость, адаптивность, умение работать в команде, навыки общения с пользователями разного уровня подготовки Пользователь ПК уровня администратор. Опыт работы с операционными системами линейки Windows (установка/настройка/поддержка рабочих станций и серверов), опыт установки и настройки различного ПО, опыт поддержки пользователей, работа с ЭЦП на уровне администрирования, проведение тестирований ПО, постановка задач разработчикам, ведение базы пользователей, решение возникающих проблем, в т.ч. удаленно.