Обязанности и достижения:
Ведущий инженер отдела мониторинга Центра Управления УСПД ОП «ОАО МГТС»(Управление Систем Передачи Данных Общего Пользования), руководитель смены. Управление личным составом смены, удаленное устранение проблем клиента, техподдержка. Отслеживание работоспособности опорной сети, серверов компании, устранение проблем технического характера.
Слежение за температурным режимом станционного оборудования и решение возможных проблем. Слежение за доступностью и работоспособностью станционного оборудования, диагностика и решение проблем. Работа с инженерами на станциях (замена или ремонт оборудования, тестирование портов на концентраторах, работы по усилению питания – все что связано с аварийным либо плановым отключением станционного оборудования, заменами линейных или процессорных карт), диагностика и решение проблем клиентов связанных с:
1. Проблемами на станционном оборудовании
2. Ошибками маршрутизации клиентских VPN
3. Проблемами с клиентским оборудованием