Обязанности и достижения:
- Установка и отслеживание работы программного обеспечения на ПК пользователей филиалов (установка, конфигурирование, сопровождение OS, прикладного ПО, банковского ПО, своевременное обновление ПО);
- Обеспечение бесперебойной работы технического наполнения операционного отдела филиалов (установка, сопровождение, устранение мелких неисправностей);
- Своевременное обновление, ремонт, замена и т.д. тех. обеспечения филиалов (замена расходных материалов, обновление парка периферийных устройств, ПК, банковской техники);
- Наладка и поддержание сетевых ресурсов филиалов;
- Обучение пользователей/ операционистов филиалов работе на ПК и периферийном оборудовании (консультации/рекомендации по использованию, работе с ПК, периферийным и банковским оборудованием);
- Настройка оборудования и программного обеспечения под требования, предъявляемые структурными подразделениями филиалов и конкретными пользователями (настройка почтовых клиентов, настройка клиентской части Citrix MetaFarm).
- Ведение учета техники, программного обеспечения, расходных материалов (ведение, инвентаризационных ведомостей, списание и т.д.).