Обязанности и достижения:
Помощь пользователям по любым вопросам, подбор и закупка компьютерной техники, периферии, серверов, активного и телекоммуникационного оборудования любого уровня (работа с поставщиками), стоечное серверное оборудование (сборка, настройка, выяснение неисправностей), Windows (все версии, в том числе Vista), Microsoft Exchange 2003, Office (2003, 2007), Lotus Notes Domino (6.5, 7), Veritas Backup Exec 10.x, 11.x (настройка, администрирование), 1С 7.7, поддержка сетевого оборудования (принтеры, WiFi точки доступа, роутеры, МФУ), более 300 компьютеров, более 100 ноутбуков и более 30 принтеров и МФУ разного класса (в основном Kyocera, HP, Xerox), системы клиент-банк (онлайновые и работающие через сторонние программы; поддержка, установка, настройка). Настройка Citrix клиентов. Работа с КПК, коммуникаторами, цифровыми фотоаппаратами любого класса. Презентационное оборудование. Поддержка руководителей высшего звена.
Работа с системами видеонаблюдения (видео регистраторы) и турникетами.
Реализованные проекты: переезд крупного офиса в новое помещение, закупка, сборка серверной комнаты; была проделана работа по подбору серверов и их конфигураций нужных под конкретные задачи (сервера HP Proliant DL360 G4, 380 G4, ML350 G4), системы резервного копирования HP StorageWorks Ultrium 960 Tape Drive, системы бесперебойного питания APC Symmetra LX (управляющий блок и два блока батарей), сборка и кроссирование стойки с патч-панелями на всё здание, принтеров и МФУ для больших офисов Kyocera KM-4035, FS-4000DN, FS-9520DN; мобилизация мерчендайзеров в регионах (для этого были закуплены телефоны Nokia и КПК HP Ipaq (электронная почта) для оперативной отправки отчетов в офис)