Обязанности и достижения:
Выезд на осмотр, с подготовкой фотоматериалов;
Подготовка документов, фиксирующих наличие производственных/не производственных недостатков.
Постановка заключения о наличии брака;
Ведение учёта рекламаций.
Направление рекламаций на производство.
Контроль сроков поставки комплектующих деталей с производства на склад организации;
Взаимодействие, переписка с сотрудниками склада (направление рекомендаций, по вопросам отгрузки от клиента, с мебельных салонов.)
Устранение претензий клиента (проведение ремонтных работ);
До судебное урегулирование споров с клиентами.