Обязанности и достижения:
Планово-профилактические работы (ПК, орг.техника);
диагностика неисправностей (ПК, орг.техника);
консультации клиентов по подбору комплектующих для ПК/орг.техники;
консультация клиентов по кодам ошибок (troubleshooting)
Ремонт: принтеры, копиры, МФУ (Canon, HP, Ricoh, Xerox, Samsung, OKI, Epson), материнские платы, видеокарты, восстановление BGA на различных платах.
Изучение новинок на рынке комплектующих для ПК, орг.техники.
Изучение и работа с сервисной документацией (англ/рус)
Работа с поставщиками и посредниками (консультация, закупка, гарантийные случаи);
Ведение статистики (проблемы, количество вызовов, закупки) для постоянных клиентов на договорной основе.