Обязанности и достижения:
Инженер технической поддержки
Рассмотрение логов, претензий клиентов.
Осуществление удаленной поддержки клиентов по телефону.
Осуществление поддержки клиентов России, выездные командировки.
По необходимости консультирование на английском языке (переписка).
Решение проблем, связанных с ремонтом и поддержкой банковского оборудования.
Английский язык на уровне чтения и переписки.
Высшее техническое образование ИГЭУ.
Хорошее знание "железа" (уровень эксперта).
Концерн Diebold Nixdorf является одним из ведущих мировых поставщиков IT-продуктов и решений для банков и предприятий розничной торговли. По инсталляционной базе банкоматов и программируемых электронных кассовых систем (EPOS) компания является лидером на рынке Германии и занимает третье место в мире.
Март 2022 - Февраль 2023 (7 месяцев)
ООО "АТМОСФЕРА"
Инженер отдела технической поддержки. Отдел технической поддержки.
Рассмотрение логов, претензий клиентов.
Осуществление поддержки клиентов России, выездные командировки.
По необходимости консультирование на английском языке (переписка).
Решение проблем, связанных с ремонтом и поддержкой банковского оборудования.
Английский язык на уровне чтения и переписки.
Хорошее знание "железа" (уровень эксперта).
- Certificate CINEO C4XXX/4+4 Certified Engineer
- Сертификат, мастерство делового общения МГТУ им. Н. Э. Баумана
- Сертификат, ремонту и тех. обсл. терминала SAGA
Высшее образование
Редактировать
2006
Ивановский государственный энергетический университет им. В. И. Ленина, Иваново (Ивановская область)
Факультет информатики и вычислительной техники.