Москва
Резюме № 5153413
Обновлено 28 мая 2010
no-avatar

Сервис-менеджер

Был больше месяца назад
16 000 ₽
38 лет (родился 30 ноября 1987), не состоит в браке, детей нет
Казаньготов к переезду
Аметьево
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 1 месяц

    • Октябрь 2006 – октябрь 2008
    • 2 года и 1 месяц

    Сервис менеджер

    ЗАО Беталинк, Казань

    Обязанности и достижения:

    Опыт работы (1-3 года) 09.2006 - 10.2008 г. ЗАО "Беталинк" Должность: Помощник сервис менеджера по Поволжью Обязанности: Прием заяврк на ремонты и техническое обслуживание, организация и контроль выполнения принятых заявок от клиентов. Ведение документации по базе данных 1с8. Прямая работа с клиентами. Ведение учета принятого товара на проверку качества от физических лиц. Отправка принятого товара в сервисный центр. Работа с сервисными центрами по улучшению сервиса принятого товара от потребителя. Работа с претензиями от клиентов. Ответы на претензии. Составление отчетов по итогам календарного месяца. Уменьшение количества недоброкачествеенного товара. Устранение недостатков в предпродажном браке. Составлене договора на возврат, обмен либо ремонт товара. Работа с торговыми точками по вопросам сервисного обслуживания по Поволжью. Получение отчетности и сверка данных по городам Поволжья по некачественному товару их ремонту либо обмену. Ведение учета склада. Знание закона о защите прав потребителей его правильное доведение до конечного потребителя Профессиональные навыки стрессоустойчивость, целеустремленность, активность комуникабельность, ведение прямых переговоров с клиентами.знание программы 1с8 и знание программы 1с7.руководящая должность умение управлять коллективом. Обучение в процессе работы. Дополнительная информация График работы полный день Командировки да Наличие автомобиля нет Область деятельности Отрасль Автоперевозки Логистические услуги Хранение и складирование

Образование

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
  • E — авто с прицепом
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 11 похожих резюме
Обновлено 21 октября 2009Последнее место работы (8 мес.)Сервис-менеджерНоябрь 2008 – июль 2009
Обновлено 24 августа 2020
Обновлено 5 июля 2021
Обновлено 20 августа 2021Последнее место работы (5 мес.)Технический специалистФевраль 2020 – июль 2020
Обновлено 24 ноября 2021
no-avatar
Сервис-менеджерз/п не указана
Обновлено 16 июня 2023
Обновлено 25 июня 2023
Обновлено 5 июля 2023
no-avatar
Менеджер сервисаз/п не указана
Обновлено 2 июля 2024
Обновлено 13 августа 2024
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеБытовая техникаАдминистратор

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob