Резюме № 2937706
Обновлено 26 марта 2013
Обновлено 26 марта 2013
Сервис-менеджер
Был больше месяца назад45 лет (родился 14 июня 1980), cостоит в браке, есть дети
Ростов-на-Дону
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
- Июнь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Сервис-менеджер
ОАО "Мегафон-Ритейл" , Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Консультации управляющих салонов связи по сервисному обслуживанию техники. Работа с претензиями клиентов, подготовка ответов. Принятие решений по возвратам товара от покупателя. Работа с бракованной техникой. Распределение техники по Сервисным центрам согласно брендам. Подготовка сопроводительных документов и отгрузка техники в Сервисные центры. Контроль за сроками ремонта. Контроль товарных остатков на складе брака, проведение инвентаризаций, подготовка отчетов. Проведение сверок с Сервисными центрами по товарам находящимся в ремонте. Взаимодействие с сервисными центрами, представительствами изготовителей техники. Возврат бракованного товара поставщику.- Март 2009 – апрель 2011
- 2 года и 2 месяца
Сервис-менеджер
Техносила, Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Консультации клиентов по гарантийному и послегарантийному ремонту бытовой техники. Работа с претензиями клиентов в отношении качества товара. Подготовка документов для возврата товара от покупателя. Подготовка предторговой и клиентской техники для гарантийного, послегарантийного ремонта. Распределение техники по Сервисным центрам согласно брендам. Подготовка сопроводительных документов и отгрузка техники в Сервисные центры. Контроль за сроками ремонта техники. Контроль товарных остатков на складе брака, проведение инвентаризаций. Подготовка отчетов. Проведение сверок с Сервисными центрами по товарам находящимся в ремонте. Взаимодействие с сервисными центрами, представительствами изготовителей бытовой техники. Подготовка документов для получения компанией компенсации за неремонтопригодную технику. Списание неремонтопригодной техники с товарных остатков магазина.- Сентябрь 2004 – январь 2009
- 4 года и 5 месяцев
Сервис-менеджер
ТПО "Донстройсервис" ООО, ИП, КонстантиновскОбязанности и достижения:
Руководство сервисной службой, взаимодействие с сервисными центрами, представительствами изготовителя бытовой техники. Работа с претензиями, досудебное и судебное разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. Контроль остатков товаров в на складе, проведение инвентаризаций, ведение отчетной документации, подготовка документации для получения компанией компенсации за не ремонтопригодную технику.- Сентябрь 2002 – октябрь 2003
- 1 год и 2 месяца
Помощник военного комиссара по правой работе
Военный комиссариат, КонстантиновскОбязанности и достижения:
Правовое обеспечение деятельности организации
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юриспруденция
Обо мне
Дополнительные сведения:
Опыт взаимодействия с Авторизованными сервисными центрами, официальными представительствами изготовителей бытовой техники. Отличное знание Законодательства о защите прав потребителей. Навык работы с Конфликтными клиентами. Представление интересов в судебных инстанциях. Обеспечение своевременного исполнения обязательств организации перед клиентами.
Компьютерные навыки:
MS Office, Outlook, Excel, Word, 1С, SAP LOGON, Консультант+
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 43 похожих резюме
Обновлено 17 июня 2008Последнее место работы (7 мес.)Старший сервис-менеджерМай 2007 – декабрь 2007
Сервис-менеджер10 000 ₽
Обновлено 5 февраля 2015Последнее место работы (4 мес.)Менеджер-администраторСентябрь 2014 – январь 2015
Обновлено 21 мая 2013Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор автоматической линииАпрель 2011 – март 2013
Обновлено 12 ноября 2015
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Менеджер по бракуИюнь 2013 – апрель 2015
Сервисный специалист, менеджер по бракуз/п не указана
Обновлено 5 мая 2017
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Менеджер по сервису, Техник-экспертИюнь 2010 – июль 2013
Менеджер по сервисуз/п не указана
Обновлено 2 октября 2017
Последнее место работы (1 год)Менеджер по продажамФевраль 2015 – февраль 2016
Менеджер по сервису22 000 ₽
Обновлено 4 марта 2015Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)АдминистраторОктябрь 2009 – февраль 2015
Сервис-менеджерз/п не указана
Обновлено 14 марта 2017
Последнее место работы (10 мес.)Автоэлектрик-диагностОктябрь 2014 – август 2015
Сервис-менеджерз/п не указана
Обновлено 2 октября 2017
Сервисный менеджерз/п не указана
Обновлено 9 марта 2016
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)ПредпринимательМарт 2012 – декабрь 2013
Сервис-менеджер20 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob