Обязанности и достижения:
- Диагностика, настройка, техническое сопровождение банкоматов (NCR, Wincor)
- Восстановление сетевого (коммуникационного) соединения устройства;
- Восстановление работоспособности коммуникационного оборудования;
- Замена коммуникационного оборудования в случае невозможности восстановлении работоспособности;
- Устранение замятий в трактах чекового, журнального принтеров, модуля валютоприема;
- Замена расходных материалов в АТМ;
- Восстановление электрического соединения устройства с сетью, решение проблем с подключением в точке установки;
- Снятие и передача Заказчику лог-файлов;
- Изменение сетевых адресов, конфигурирование настроек, коммуникационных протоколов с Х.25 на TCP/IP;
- Обновление системного, прикладного и антивирусного ПО.
- Установка/настройка POS-терминалов
- Соблюдение KPI (количество выполненных в срок запросов в SD, уровень готовности сети устройств самообслуживания).