Резюме № 44097139
Обновлено 28 октября 2024
Обновлено 28 октября 2024
Сервис-инженер, специалист HELPDESK, на банк-клиент в банк
Был больше месяца назад52 года (родился 20 июля 1973)
Москва, готов к переезду: Санкт-Петербург, Иваново
Выхино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 30 лет и 3 месяца
- Июнь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 7 месяцев
Специалист технической поддержки
МЕЧЕЛ-ИНФОТЕХ (Добывающая отрасль), МоскваОбязанности и достижения:
Помощь пользователям по телефону настройки удаленного доступа для работы с банковскими приложениями с удаленки. Сопровождение документооборота КОНТУР- ЭКСТЕРН, КОНТУР-ДИАДОК, ТАКСКОМ. Настройка прав, отправка доверенностей, привязка полученных ЭП, продление сертификатов через программы CRYPTO PRO, VALIDATA через сайты банков, ФНС, КОНТУР. Сопровождение всех сопутствующих сайтов, гос. структур использующих ЭП (настройка доступа к указанным сайтам с помощью электронных подписей полученных в различных КЦР) Первичный выпуск и перегенерация ключей совместно с пользователями.. Навыки работы с программами криптопро, криптоарм, Помощь пользователям в подготовке МЧД для сайтов госструтур B2B, B2G.- Январь 2019 – июль 2021
- 2 года и 7 месяцев
Инженер службы технической поддержки пользоватеолей
Газпромбанк, ОАО, МоскваБагкОбязанности и достижения:
Регистрация заявок в SM. Исполнение заявок в SM Предоставление прав по заявкам пользователям Маршрутизация заявок на другие сервисные службы. Подключение сетевых принтеров в АД через очереди печати. Блокировка - разблокировка пользователей в АД. Предоставление паролей. Помощь в запуске локальных приложений через CITRIX или VDI.- Январь 2019 – июнь 2021
- 2 года и 6 месяцев
Инженер службы технической поддержки пользоватеолей
Газпромбанк, ОАО, МоскваОбязанности и достижения:
Регистрация заявок в SM. Исполнение заявок в SM Предоставление прав по заявкам пользователям Маршрутизация заявок на другие сервисные службы. Подключение сетевых принтеров в АД через очереди печати. Блокировка - разблокировка пользователей в АД. Предоставление паролей. Помощь в запуске локальных приложений через CITRIX или VDI.- Январь 2011 – январь 2019
- 8 лет и 1 месяц
Главный специалист электронного сопровождения клиентов
Банк ВТБ (ПАО), МоскваБанкОбязанности и достижения:
- - Установка и сопровождение программ Банк Клиент фирмы BSS с выездом к клиентам банка.(15 и 17 версии). - - Заведение новых клиентов на сервере (ON-line и OFF-line версии), подготовка клиенту пакета дистрибутива программы. - - Подготовка совместно с клиентом электронно-цифровых подписей Crypto-PRO. - - Установка и замена сертификатов электронной цифровых подписей на сервере банка. - - Запуск совместно c клиентом системы и обучение работе с программой Банк-Клиент. - - Контроль правильности приема платежек. - - Контроль выгрузки платежек на банковской стороне. - - Формирование выписок для клиентов по платежам за предыдущие дни. - - Выяснение с клиентами возможных спорных ситуаций. - - Контроль документарного оформления клиентом сопутствующих документов. - - Настройка клиентского ПО на местах пользователей и телефонное сопровождение клиентов. - - Обновление клиентских данных по заявкам от клиентских менеджеров. - - Настройка программы Крипто-про на рабочих местах клиентов применительно для работы с ключевыми носителями. - - Заведение новых ключей электронных подписей в систему. - - Настройка программы Крипто-про на рабочих местах клиентов применительно для работы с ключевыми носителями (Flash-card, JA-Card, E-token). - - Регистрация всех поступающих заявок клиентов. - - Маршрутизация не исполненных обращений в виде инцидентов для решения в смежные подразделения банка. - - Обработка заявок в виде поступающих инцидентов от других смежных подразделений банка, с подробным описанием выполненных работ, возможно выявленных ошибок. - - Сбор ошибок и обновление базы способов их решения. - - Контроль сроков исполнения заявок-инцидентов, с точки зрения срочности и временных нормативов регламента. Все работы исполнялись по общении с клиентом по телефону, либо при выезде в офис клиента. Ведущий специалист- Главный специалист.- Август 2006 – декабрь 2010
- 4 года и 5 месяцев
Ведущий специалист поддержки программы Банк-Клиент BSS
СОБИНБАНКБанкОбязанности и достижения:
Работа отдела HELPDESK - - Монтаж СКС по зданию и в удаленных офисах - - Установка операционных систем на раб станции сотрудников - - Офисное ПО - утилиты-архиваторы- антивирусы (Удаление рекламных банеров, разблокировки, обновление ПО) - - сопровождение офисной техники - Принтеры- сканеры - - Сборка на заказ компьютера под определенные задачи, подбор, замена комплектующих - - Сопровождение программы банк-клиент БСС- Июль 2004 – июль 2006
- 2 года и 1 месяц
Специалист электронного сопровождения пользователей (HELPDESK), группа технической поддержки пользов
HOMECREDIT AND FINANCE BANK, МоскваБанкОбязанности и достижения:
- - Прием звонков от пользователей v по всем проблемам и их возможное решение. - - Подготовка техники для выдачи пользователям, установка и настройка на нем основного и специфичного ПО. - - Коммутация новых пользователей к сети банка (розетки, патч-корды), и соответствующие настройки, с введением новых компьютеров в домен сети банка. - - настройка сетевой печати на сетевые принтеры с рабочих станций. - - Подготовка новых рабочих станций для установки на административных пунктах - в торговых сетях магазинов v клиентов банка (М-ВИДЕО, ЭЛЬДОРАДО, ЕВРОСЕТЬ, ТЕХНОСИЛА). - - настройка WIFI точек доступа на кенечных пунктах магазинов для подключения техники пользователей. - - Выезд на Административные Пункты и сопровождение техники на местах. - - Согласование технических вопросов подключения техники со специалистами IT подразделений магазинов. - - Консультации по правильности исполнения алгоритма заполнения кредитных договоров при звонках в службу HELPDESK из административных пунктов магазинов - - Консультации по составлению Протоколов по ошибкам в ПО, выявленных в результате работы с программами кредитных договоров и последующая их передача в соответствующие службы банка для решений. - - Установка специфического банковского ПО - - Прием и дефектация от пользователей и из административных пунктов техники, возможный ее ремонт и передача ее на гарантийный ремонт в сервисные центры. - - Сопровождение договоров по закупке техники, сервисному обслуживанию. - - Участие в проведении тендеров но закупке техники и на заключение договоров по сервисному сопровождению. - - Сопровождение договоров по аренде каналов связи для выделенных точек в магазинах представительствах- Февраль 2003 – июль 2004
- 1 год и 6 месяцев
Отдел Электронного сопровожденияя клиентов-должность ведущий специлист
Русский Славянский Банк, МоскваБанкОбязанности и достижения:
- - Установка и сопровождение программ Банк Клиент RS-Mail - DOS и WINDOWS версий. с выездам к клиентам банка. - - Настройка системы связи для работы с сервером через модем, почтовые ящики или по IP соединению. - - Составление и подписание соответствующих договоров по Банк- Клиенту.. - - Заведение новых клиентов в программах BACK-OFFICE и RS-BANK. - - Контроль правильности приема платежек. - - Формирование выписок для клиентов по платежам за предыдущие дни. - - Обучение клиентов работе с программой Банк-Клиент. - - Выяснение с клиентами возможных спорных ситуаций- Сентябрь 1997 – ноябрь 2002
- 5 лет и 3 месяца
Специалист отдеела ЛВС
УЗПРОМСТРОЙБАНК Республиканский офис, ТашкентКоммерческий банкОбязанности и достижения:
Исполняемые работы: - - Установка базового и профильного ПО.. - - Заведение компьютеров в сеть банка. - - Подготовка компьютеров для дальнейшей установки специфичного банковского ПО. - - Монтаж локальной сети как внутри головного офиса, так и в подчиненных филиалах. - - Проработка и утверждение тендерной документации, работа с исполнителями монтажных работ, прием работ, контроль проплат за исполненные работы по договорам и последующий мониторинг. - - Инсталляция cерверов NOVELL контроль их работы в головном офисе и подчиненных филиалах. - -Сопровождение программ банк-клиент. - - контроль и сопровождение программ электронной почты и межбанковских платежей межфилиальной сети и Центральным банком. - - Контроль и сопровождение антивирусного ПО Norton Antivirus Corporate Edition. - - организация сетевой печати через Принт-сервер Должность специалист 2-ой категории отдел системного анализа и программирования. В декабре 1997г переведен на должность специалиста 1-ой категории Отдела ЛВС. В июле 1999 г переведен на должность ведущего специалиста отдела ЛВС. В мае 2000 г переведен на должность главного специалиста отдела ЛВС с совмещением должности Начальника отдела. В ноябре 200г был утвержден в должности начальника отдела ЛВС Республиканского Головного Офиса Узпромстройбанка.- Август 1995 – сентябрь 1997
- 2 года и 2 месяца
Инженер электронщик 2й кат
Ташкентская ГТС, ТашкентГородская телефонная сетьОбязанности и достижения:
Состоял в лаборатории ремонта компьютерной техники. За время работы прошел месячную стажировку в Германии Мюнхен SIEMENS TRENING CENTER FOR COMMUNICATION NETWORK по курсу оборудование PDH/SDH.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Факультет: Автоматическая ЭлектросвязьСпециальность: Управляющие системы электросвязи
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 11 130 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (5 лет и 3 мес.)Техник по обслуживанию зданий и сооруженийСентябрь 2020 – работает сейчас
Специалист, сервисный инженер100 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 мес.)Ведущий инженер испытательАвгуст 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)ИнженерОктябрь 2023 – работает сейчас
Сервисный инженерз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (27 лет и 11 мес.)Сервисный инженерФевраль 1998 – работает сейчас
Сервисный инженер / Системный администраторз/п не указана
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (11 лет и 1 мес.)Электромеханик, Сервисный инженер, Монтажник-ВысотникЯнварь 2008 – февраль 2019
Обновлено вчераПоследнее место работы (9 лет и 7 мес.)Сервисный инженерМай 2016 – работает сейчас
Сервисный инженерз/п не указана
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 2 мес.)Инженер сервисной службыФевраль 2014 – апрель 2023
Инженер сервисной службы80 000 ₽
Обновлено 29 ноябряПоследнее место работы (5 лет)Ведущий шеф-инженерИюль 2019 – июль 2024
Ведущий инженер, Сервисный инженер, Электромеханикз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)МотористФевраль 2024 – работает сейчас
Сервисный инженерз/п не указана
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Ведущий инженер отдела сервисного обслуживанияИюль 2018 – октябрь 2019
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob