Обязанности и достижения:
Организация работы Инженерного отдела, анализ актов осмотра, расчетов (убытков), принятие оперативных мер, организация мероприятий по кроссфункциональности, проведение организационной планерки с руководителями групп, взаимодействие с главным офисом, филиалами, с внешними контрагентами/независимыми экспертизами/СТОА.
Обеспечение оперативной линий поддержки руководителей групп, текущий контроль обработок задач, оперативное логистирование.
Разработка нормативных локальных документов отдела (Инструкции), внедрение новых проектов, доработка бизнес процессов.
Предоставление отчетности, расчет Мотивации за отчетный период сотрудников/руководителей групп, анализ деятельности подразделения и персональной выработки, обучение сотрудников по технологиям ремонта ТС.
Анализ фактической численности (расчет FTE), избыточной численности. Тестирование сотрудников, контроль качества и реализация мер по устранению ошибок, согласование графиков учета суммированного времени.
Опыт работы с численностью выше 60-и человек, уменьшение сроков урегулирования убытков.