Обязанности и достижения:
Февраль 2012: Оператор в интернет магазине, менеджер по продажам, продавец-консультант
Прием и обработка заявок от потенциальных клиентов (входящие обращения);
Консультирование клиентов о наличии товара, способах оплаты, условиях доставки и т.д.;
Оформление и контроль исполнения заказов, согласно принятым стандартам в Компании;
Выполнение плана продаж;
Ведение установленной отчетности.
Апрель 2012: Ведение склада:
Закупка и отслеживание имеющегося товара, заказ товара у поставщиков.
Прием товара, согласно накладным с полной проверкой содержимого, в том числе и проверка на наличие дефектов. Размещения поступившего товара. Сборка заказов соответственно номеру и артикула товара/заказа и упаковка содержимого к отгрузке. Отгрузка заказа со склада по местам или ассортименту. Возврат бракованного товара поставщикам. Специалист по тендерам
Подготовка тендерной документации. Подготовка коммерческих предложений. оформление договоров. Размещение заказов в информационной системе, отслеживание сроков. Опыт подготовки коммерческих предложений, технических заданий. Знание электронных торговых площадок. Опыт работы с тендерной документацией
Июнь 2012: Управляющий филиала.
Организация эффективного процесса продаж, выполнение плана продаж и повышение качественных и количественных показателей обслуживания; Обеспечение роста и развития магазина; Разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение продаж и прибыльность магазина;
Июнь 2013: Директор магазина. Организация, планирование, контроль и управление деятельностью магазина; Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей; Набор персонала магазина;
Создание мотивированной и сплоченной команды;
Управление персоналом: контроль работы сотрудников, их выход на работу, составление графика работы, постановка задач, мотивация, обучение персонала;
Принятие решений о назначении, перемещение и освобождении от занимаемых должностей работников магазина;
Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности;
Знание кассовой дисциплины, отчетностей, кассовый документооборот;
Контроль за чистотой рабочего зала, выкладки товара;
Работа с покупателями;
Взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака, рекламации.
Работа с 1с 7.7, составление отчетности, клиент-банк.
Заказ и оплата продукции, товара Поставщикам.
Работа с кассовым аппаратом, взаимодействие с ИФНС, ПФР и ФСС