Обязанности и достижения:
• создание максимально удобных условий пребывания для гостей;
• знание меню кафе – наименование блюд, стоимость, рецептура приготовления, оформление, контроль качества приготовленных блюд;
• знание обязанностей и график работы персонала, проверка их готовности к работе (форма, соблюдение гигиенических требований, опрос по меню, ценам);
• контроль за ассортиментом товара, проверка наличия продуктов и товаров;
• работа с клиентами (разрешение спорных и конфликтных ситуаций);
• знание принципов работы всего оборудования кафе, умение распознавать несложную техническую поломку;
• знание инвентаря кафе – оборудование и ассортимент продуктов;
• проведение инвентаризации по оборудованию и барным аксессуарам.