Обязанности и достижения:
• Информирование семьи об их правах (льготах, выплатах, обеспечении, услугах от государства и хосписа).
• Обсуждение и согласование с семьёй и командой список всего необходимого пациенту, актуализировать его.
• Оказание помощи в получении товаров, выплат и услуг от государства (организация процесса, чтобы как можно больше потребностей семьи были закрыты за счёт государства).
• Помощь в получении различного вида услуг и товаров: оборудования, препаратов, расходных материалов, анализов, обследований, консультаций, транспортировки, обеспечении техническими средствами реабилитации и ортопедией.
• Взаимодействие с семьями в процессе постановки на учёт в хоспис и снятия с учёта.
• Ведение протокола собраний.
• Тесное взаимодействие с семьями, обсуждение их нужд и возможной помощи со стороны хосписа.