Обязанности и достижения:
Обеспечение работы по эффективному обслуживанию гостей, чистоты и порядка в зале, рассмотрение претензий гостей, решение конфликтных ситуаций, проведение тренингов для персонала, контроль над исполнением работниками трудовой и производственной дисциплины, стандартов поведения и обслуживания.