Обязанности и достижения:
Опыт работы: офисным работником на разных должностях более 4 лет:
C апреля по сентябрь 2005 года отделение « Ленинский проспект» на должности «диспетчер»:
1. Прием входящих и исходящих звонков,
2. Распределение корреспонденции, в том числе интернет корреспонденция,
3. Владение оргтехникой: факс, принтер, сканер,
4. Порядок ведения документооборота, делопроизводства,
5. Прием посетителей.
С сентября 2005 года по июнь 2006 года отделение «Ленинский проспект» на должности «координатор по работе с клиентами».
С июня 2006 года по наст. время отделение «Центр Ипотеки» (лучшее отделение корпорации) на должности «координатор по работе с клиентами».
Должность: координатор по работе с клиентами (информационное сопровождение работы 50 человек).
Обязанности:
1. Ведение, анализ, осуществление контроля над работой риэлторов по клиентской базе.
2. Ведение договорной базы.
3. Ведение анкетной базы данных клиентов.
4. Статистика и аналитика развития отделения.
5. Обучение стажеров, введение в должность диспетчеров и офис-менеджера.
6. Подбор персонала на должность: риэлтор и специалист ипотечного кредитования
(размещение рекламы, проведение тел переговоров, отбор, проведение собеседований.)