Обязанности и достижения:
- Обеспечение исполнения бизнес-плана сбытовой деятельности в части объема отпуска воды и водоотведения, объема продаж воды и водоотведения, объема реализации и оплаты по закрепленным потребителям в соответствии с регламентом о порядке начисления платы за услуги водоснабжения и водоотведения.
- Оформление договоров на оказание услуг водоснабжения и водоотведения с абонентами и дополнительных соглашений к договорам по закрепленным потребителям
- Осуществление преддоговорной работы с потребителями, сбор необходимой документации для заключения договоров с абонентами, осуществление проверки и уточнение водохозяйственного баланса
- Осуществление расчетов и занесение в информационную систему 1С: Предприятие данных по объемам водопотребления и водоотведения абонентов, проведение проверки предоставленных сведений для перерасчета по отсутствующим гражданам, проведение перерасчетов и корректировки начислений по абонентам.
- Контроль своевременного поступления денежных средств от абонентов за реализованные услуги по отпуску питьевой воды и приему сточных вод.
- Проведение мероприятий, направленных на погашение абонентами просроченной дебиторской задолженности за оказанные услуги:
- подготовка и направление претензий потребителям, имеющим дебиторскую задолженность более одного месяца;
- подготовка и направление в претензионно-договорной отдел документов для принудительного (судебного) взыскания в отношении потребителей, имеющих просроченную дебиторскую задолженность более двух месяцев;
- обзвон абонентов, имеющих просроченную дебиторскую задолженность по условиям оплаты в договоре;
- Оказание консультативных услуг абонентам по вопросам водоснабжения и водоотведения, тарифам, оплате услуг и условиям обслуживания
- Прием абонентов по вопросам начислений и оплаты за оказанные услуги