Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель

Была больше месяца назад

50 000 ₽

34 года (родилась 03 декабря 1990), не состоит в браке, детей нет

Малоярославец

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет

- Ноябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 2 месяца
Администратор сервисного центра
ГК БН-Моторс, Обнинск
http://www.bnmotors.ru
ГК БН-Моторс работает в сфере продаж и обслуживания легковых и грузовых автомобилей с апреля 2000 года.
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону по услугам и ценам сервисного центра; Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание; Контроль равномерного распределения работ и загрузки сервиса; Консультирование клиентов по стоимости ремонта автомобиля; Ведение графика записи клиентов на сервисное обслуживание; Оформление документов Контроль и подготовка кадровых документов (служебные записки, приказы, уведомления и т.д.) Формирование графика работы на месяц Формирование и ведение табеля учёта рабочего времени Разработка и ведение нормативно-регламентирующей документации (должностные инструкции, положения и пр.) Благодарность за высокие результаты работы, добросовестный труд, качественное выполнение профессиональных задач и неравнодвшное отношение к делу.
- Май 2016 – декабрь 2016
- 8 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "ГК Антей", Малоярославец
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов Поддержание клиентской базы Ведение документооборота текущих проектов Представление интересов клиента в процессе выполнения работ, контроль соблюдения договоренностей сторонами (бюджет, сроки, объемы). Решение спорных вопросов с Заказчиком Сбор отзывов, поддержание отношений с клиентами, стимулирование новых заказов Увеличение объема продаж
- Сентябрь 2015 – май 2016
- 9 месяцев
Менеджер по персоналу
ООО "Бизнес Мэйл Сервис", Малоярославец
Обязанности и достижения:
Менеджер по персоналу • Активный поиск персонала • Анализ базы резюме, проведение телефонных интервью • Проведение индивидуальных собеседований с кандидатами • Подготовка заключений и рекомендаций по кандидатам • Ведение отчетности в базе данных • Полный цикл делопроизводства (прием, ведение личных дел сотрудников, отпуска, переводы)
- Август 2013 – август 2015
- 2 года и 1 месяц
Ведущий специалист по работе с частными лицами
ОАО "Сбербанк России", Обнинск
Обязанности и достижения:
- Операционно-кассовое обслуживание физических лиц; - консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка; - осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг; - осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе; - управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока; - планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей; - открытие и закрытие операционного дня; - формирование сводной отчетности дня; - дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками; - контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе.
- Апрель 2012 – май 2013
- 1 год и 2 месяца
Продавец-кассир
"Бюстье", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с кассовым аппаратом, консультирование клиентов по продукции, презентация товара, организация рабочего места.
- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Менеджер по продажам
ОАО МДТЗК, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продукции компании, презентация и реализация товара.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Московский государственный психолого-педагогический университет
Факультет: Юридическая психология
Специальность: Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

ПК - уверенный пользователь Основные личные качества: Активность; Способность к обработке большого объема информации и обучению; Коммуникабельность; Организаторские способности; Навыки решения конфликтных ситуаций; Ответственность; Внимательность; Аккуратность; Стрессоустойчивость.