Руководитель в сфере гостиничного / туристического бизнеса

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 19 августа 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 11 месяцев

- Март 2019 – декабрь 2019
- 10 месяцев
Руководитель отдела продаж и маркетинга
TUI Russia & CIS, Москва
http://tui.ru
Туристические компании
Обязанности и достижения:
- Организация мероприятий со стороны принимающего офиса: выставки, воркшоп, решарж, деловые завтраки отельеров с агентствами в регионах; организация съёмок рекламных роликов. - Ведение бюджетов, выделенных отелями на маркетинг, постановка целей и задач, контроль их выполнения: отслеживание выполнения медиа планов, переговоры с отельерами по вопросам рекламы, проведение маркетинговых мероприятий. - Развитие отношений с действующими партнерами. Участие в создании лендинг-страниц, таргетированной рекламы в коллаборации с отельерами, подготовке и размещении баннеров, контроль их размещения на страницах b2b и b2c. Мониторинг сведений об отелях на сайтах tui.ru и tui.ua и коррекция неактуальной информации. - Анализ рынка, анализ конкурентов, исследование и изучение продаж отелей премиум-сегмента. Внесение предложений для развития направления. - Разработка инструкций по ведению запросов для отправляющих офисов. Планирование и ведение со стороны принимающего офиса: запросов в отели на предоставление специальных цен или скидок с действующих цен, расчет итоговой стоимости продукта. - Контроль и координация предоставления и выполнения туристических услуг для VIP-клиентов. - Организация инфотуров лучших продающих турагентств, участие в них и сопровождение турагентов. - Ведение деловой коммуникации на турецком, английском и русском языках. - Формирование команды с целью достижения результатов и обеспечения взаимозаменяемости сотрудников.
- Июнь 2015 – март 2019
- 3 года и 10 месяцев
Ведущий менеджер департамента ценообразования
KILIT GLOBAL (TEZ Tour), Москва
Обязанности и достижения:
- Организация работы отдела с нуля: планирование задач и и их реализация. - Создание новой эффективной формы обработки данных, которая оптимизировала затрачиваемое время и объём работы, и привела к точнейшим итогам отчетности. - Корректировка действующих и создание новых инструкций для отправляющих офисов по исправлению неверно выставленных цен в системе. - Организация контроля и коррекции цен, выпускаемых для оператора Тез Тур на зарубежные рынки (СНГ и Восточной Европы) со стороны принимающего офиса. Составление ежемесячной отчетности по прибыли и убыткам; анализ и отслеживание убытков, информирование руководства об их суммах и причинах для последующих решений по способам их погашения. Внесение предложений руководству по оптимизации работы. - Организация работы с запросами турагентов на размещение в отелях по специальным ценам по схеме взаимодействия: агентства-отправляющие офисы-принимающий офис-отельеры. Обсуждение с отельерами условий предоставления спец. цен вне рамок договора, а именно: нестандартное размещение туристов, специальные скидки для VIP и постоянных клиентов, размещение в отелях, с которыми не заключен контракт, и т. п. Обработка индивидуальных запросов по ценам конкурентов, выпускающих цены на проживание либо полный пакет ниже средних показателей на целевом рынке. - Разработка коммуникационной стратегии развития действующей партнерской базы. - Ежегодное утверждение правил работы с запросами, внесение необходимых поправок с учетом требований отправляющих компаний. - Решение текущих проблем отправляющих офисов, содействие в случаях системных сбоев, зависящих от деятельности принимающей стороны.
- Июль 2011 – май 2015
- 3 года и 11 месяцев
Специалист по работе с контрагентами
Пегас-Туристик
http://www.pegast.ru
Туристические компании
Обязанности и достижения:
Финансовый и бухгалтерский контроль (ведение актов, отчетов, оплат, доходов и расходов) региональных офисов Пегас Туристик в России. Бухгалтерский учет и контроль оплат забронированных туров агентств, работающих напрямую с PGS International.
- Январь 2009 – май 2011
- 2 года и 5 месяцев
Переводчик-стажер отдела экологии
RENAULT, Москва
http://www.renault.ru
Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Устный и письменный перевод (французский и английский) с/на русский язык в основном на техническую и экологическую тематику.
- Февраль 2009 – апрель 2011
- 2 года и 3 месяца
Стенд-Менеджер (Частичная занятость)
Международные выставки RUSBUILD, HOLZHAUSE-2010, HOLZHAUSE-2011, Москва
Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля), Деревообработка (производство), Распространение мультимедиа и печатной продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Презентация стендов и продуктов организаций, работающих в сфере деревянного домостроения, перевод и помощь руководителям этих организаций в установлении контактов с лицами, не владеющими русским языком.