Руководитель структурного подразделения

Была сегодня в 17:29

120 000 ₽

46 лет (родилась 12 марта 1979)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Руководство коллективом
Многозадачность
Планирование
Контроль исполнения решений
Организация встреч
Организация мероприятий
Деловая коммуникация
Публичные выступления
Офисные программы
Работа с большим объемом информации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 7 месяцев

- Сентябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 3 месяца
Главный специалист
ГБУ Городская социальная инспекция, Москва
Обязанности и достижения:
Мониторинг оказания социальных услуг. Работа в отраслевых информационных системах ИС "РПСУ", ИС "СДУ". Работа в электронном документообороте (ЭДО), Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Google Docs. Организация и проведение контрольных мероприятий. Составление соответствующих документов. Составление аналитических справок. Работа с обращениями граждан. Подготовка письменных ответов. Связь с заявителями. Деловая коммуникация с поставщиками услуг. Координация работы специалистов (планы работ, маршрутизация, контроль исполнения обязанностей). Консультирование граждан по вопросам оказания услуг. Входящие и исходящие звонки. Сопровождение граждан при изменении условий обслуживания. Решение оперативных задач.
- Июль 2024 – август 2024
- 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО ВИРГО, Москва
Обязанности и достижения:
Продажа услуг индивидуального хранения Заключение договоров, доп. соглашений, выставление счетов Консультирование клиентов Помощь в подборе подходящего помещения Внесение информации в 1С и CRM Работа с дебиторской задолженностью, контроль за исполнением договорных обязательств Работа с кассой и терминалом Ведение отчетности
- Май 2024 – май 2024
- 1 месяц
Ведущий специалист по предоставлению услуг
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы, Москва
Обязанности и достижения:
Предоставление государственных услуг в рамках своих должностных обязанностей, информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг, работа в специализированных программных комплексах.
- Апрель 2013 – декабрь 2023
- 10 лет и 9 месяцев
Заместитель директора
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Ховрино» Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, Москва
Социальное обслуживание
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы учреждения по вверенным направлениям (обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями, организация досуговой работы и мероприятий для людей старшего возраста в рамках реализации проекта «Московское долголетие», оказание адресной социальной помощи). Внедрение новых социально-значимых программ и проектов. Осуществления взаимодействия с городскими организациями по курируемым направлениям деятельности. Организация информационно-разъяснительной работы среди населения обслуживаемых районов. Участие в работе комиссий. Проведение организационно-методической работы. Контроль выполнения объемов Государственного задания. Подготовка предложений по корректировке плановых показателей. Контроль удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг. Контроль организации работы и ведения делопроизводства в структурных подразделениях Центра и филиалах.
- Декабрь 2012 – апрель 2013
- 5 месяцев
Заведующий отделением приема граждан обработки информации, анализа и прогнозирования
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Ховрино» Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, Москва
Социальное обслуживание
Обязанности и достижения:
Анализ и прогнозирование социальных процессов на территории обслуживания, разработка предложений по совершенствованию системы социального обслуживания. Организация выполнения работ по первичному приему граждан, выявление потребностей в различных видах социальной помощи и услуг. Составление планов работы учреждения. Обобщение и продвижение передовых видов и форм социального обслуживания населения.
- Август 2009 – ноябрь 2012
- 3 года и 4 месяца
Заведующий организационно-методическим отделением
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Ховрино» Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, Москва
Социальное обслуживание
Обязанности и достижения:
Формирование отчетности, контроль выполнения плановых показателей. Изучение эффективности деятельности структурных подразделений, внесение предложений по повышению качества работы сотрудников учреждения. Составление и внедрение программ для сотрудников. Разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам социальной защиты населения.
- Декабрь 2008 – август 2009
- 9 месяцев
Специалист по социальной работе
Государственное бюджетное учреждение города Москвы Территориальный центр социального обслуживания «Ховрино» Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы, Москва
Социальное обслуживание
Обязанности и достижения:
Работа с семьями категории «Группа риска». Содействие в оказании социальной, медицинской, юридической, психолого-педагогической помощи. Организация культурно-досуговых мероприятий.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
НОУ ВПО Международный юридический институт при Министерстве юстиции РФ
Факультет: Юридический факультет
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки межличностного делового общения, умение организовывать работу, внимание к нюансам и деталям. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность, грамотная письменная и устная речь.