Резюме № 21404044
Обновлено 26 ноября 2018
Обновлено 26 ноября 2018
Руководитель службы технической поддержки, Старший IT-специалист
Был больше месяца назад40 лет (родился 05 ноября 1985), не состоит в браке, детей нет
Казань
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 2 месяца
- Октябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 3 месяца
Старший инженер-системотехник
ООО "Магнат Трейд Энтерпрайз" (ГК "Магнат"), КазаньДистрибьюторская компания. Продвижение товара, маркетинг. Логистика, доставка.Обязанности и достижения:
Организация работы службы технической поддержки в новом филиале фирмы основанном в г. Казань, и прилежащих обособленных подразделених, с начала открытия филиала. Обеспечение бесперебойной работы техподдержки на начальных этапах образования нового филиала. Эффективное и оперативное решение многих ИТ задач, возникших во время открытия филиала. Организация помещения-склада IT оборудования в офисе. Разработка и реализация проекта по наведению порядка с СКС и закрепление в подобающем виде на местах пользователей, с соблюдением всех норм безопасности РМ. Разработка и написание инструкций для пользователей. Проведение адаптации сотрудников в области ИТ на новых для них АРМ. Оформление, учёт, подписание ИТ документации по выдаче оборудования и закрепление за ним пользователей. Поиск фирм аутсорсеров и дальнейшее сопровождение подписания договоров с ними по ремонту оборудования и заправке картриджей. Руководство сотрудниками отдела техподдержки Казанского филиала и организация процессов в отделе техподдержки. Составление плана ежедневных работ сотрудникам техподдержки и контроль качества выполненных работ. Сборка, подготовка, настройка, установка и администрирование рабочих станций под управлением ОС MS Windows 7,8,10 и ПО. Диагностика и устранение технических проблем; поддержка и настройка переферийного оборудования; настройка и сопровождение СКС (также содействие и сопровождение при работе со сторонними организациями). Проведение ежемесячного ТО переферийного оборудования. Работа в системе HelpDesk. Выдача оборудования пользователям. Обучение сотрудников компании использованию ИТ оборудования и систем. Проведение тренингов сотрудникам компании по Информационной безопасности в компании. Работа с Active Directory, файловыми хранилищами серверов, установка разрешений различных уровней доступа пользователям. Контроль прав доступа на файлы и папки. Поддержка рабочих мест на VMWare. Удалённая поддержка пользователей по телефону и программы удалённого доступа. Работы со складскими терминалами, также терминалами по приёму наличных (ремонт по замене комплектующих, переустановка ПО). Настройка принтеров ШК, термоэтикеток. Мелкий ремонт принтеров и многие другие виды технических работ по нуждам фирмы.- Июль 2017 – сентябрь 2017
- 3 месяца
Ведущий специалист IT
ООО "Фирма "Смайл", КазаньДистрибьюторская компанияОбязанности и достижения:
Сборка, подготовка, настройка, установка и администрирование рабочих станций под управлением ОС MS Windows XP,7,8,10 и ПО. Диагностика и устранение технических проблем; поддержка и настройка переферийного оборудования; настройка и сопровождение СКС (также содействие и сопровождение при работе со сторонними организациями). Руководство сотрудниками отдела техподдержки филиала и организация процессов в отделе техподдержки. Контроль прав доступа на файлы и папки. Работа в системе HelpDesk. Обучение сотрудников компании использованию ИТ оборудования и систем. Работа с Active Directory, файловыми хранилищами серверов, установка разрешений различных уровней доступа пользователям. Работа с почтовым сервером Exchange. Удалённая поддержка пользователей по телефону и программы удалённого доступа. Удалённая поддержка пользователей в решении проблем с подключениями к серверам компании. Работы со складскими терминалами, также терминалами по приёму наличных (ремонт по замене комплектующих, переустановка ПО). Настройка принтеров ШК, термоэтикеток. Опыт работы с ПО систем видеонаблюдения Орион. Установка IP-телефонии Avaya. Работа с базами 1С (BackUp and Restore баз 1С 7.7 в Microsoft SQL Manadgement Studio). Контроль заправки картриджей фирмой аутсорсером. Мелкий ремонт принтеров и многие другие виды технических работ по нуждам фирмы. P.S.: Дальнейший переход в ООО "Магнат Трейд Энтерпрайз" в связи с реорганизацией "Фирмы"Смайл"- Октябрь 2012 – апрель 2017
- 4 года и 7 месяцев
Системный администратор
ООО «Центральная Дистрибьюторская Компания», МоскваОбязанности и достижения:
Сборка, подготовка, настройка, установка ОС и ПО, техническая поддержка АРМ, диагностика и устранение технических проблем; поддержка и настройка переферийного оборудования; настройка и сопровождение ЛВС (также содействие и сопровождение при работе со сторонними организациями). Работа в системе ServiceDesk. Обучение сотрудников компании использованию ИТ оборудования и систем. Работа с Active Directory, файловыми хранилищами серверов, установка разрешений различных уровней доступа пользователям. Удалённая поддержка пользователей по телефону и программы удалённого доступа. Удалённая поддержка пользователей в решении проблем с подключениями к серверам компании. Техническая поддержка складов компании и филиалов в ночное время. Работы со складскими терминалами, также терминалами по приёму наличных (ремонт по замене комплектующих, переустановка ПО).- Март 2012 – октябрь 2012
- 8 месяцев
Специалист-программист
Отдел образования "Администрации муниципального образования"Звениговский муниципальный район", ЗвениговоОбязанности и достижения:
Сборка, подготовка, настройка, установка ОС и ПО, техническая поддержка АРМ, диагностика и устранение технических проблем; поддержка и настройка переферийного оборудования; настройка и сопровождение ЛВС (также содействие и сопровождение при работе со сторонними организациями); отправка бухгалтерской и налоговой отчётности через специализированные криптографические программные средства; установка специализированных программных средств (Крипто-Про 3.0) и их сопровождение при работе с отделом закупок (отдел работает с сайтом zakupki.gov и электронно-цифровыми подписями); техподдержка дошкольных и школьных образовательных учреждений.- Декабрь 2010 – март 2012
- 1 год и 4 месяца
Инженер информационных систем
Филиал ООО "Марикоммунэнерго"Звениговские тепловые сети", ЗвениговоОбязанности и достижения:
Сборка, подготовка, настройка, установка ОС и ПО, техническая поддержка АРМ, диагностика и устранение технических проблем; поддержка и настройка переферийного оборудования; настройка и сопровождение ЛВС; заправка картриджей фирмы Brother; чистка, замена комплектующих системных блоков; помощь в разработке прикладных решений для организации в системе 1С:Предприятие.- Сентябрь 2009 – ноябрь 2009
- 3 месяца
Программист по совместительству
Филиал ООО "Марикоммунэнерго"Звениговские тепловые сети", ЗвениговоОбязанности и достижения:
Сборка, подготовка, настройка, установка ОС и ПО, техническая поддержка АРМ, диагностика и устранение технических проблем; поддержка и настройка переферийного оборудования; настройка и сопровождение ЛВС; заправка картриджей фирмы Brother; чистка, замена комплектующих системных блоков; помощь в разработке прикладных решений для организации в системе 1С:Предприятие.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
Веду поиск работы для увеличения своих знаний, навыков, заработной платы. Большой опыт работы с людьми, огромное желание работать и зарабатывать. Достаточно большой опыт работы сервисным инженером (в качестве подработки). Также есть опыт работы по замене стёкол, тач-скринов, и модульному ремонту телефонов без пайки (разных моделей и производителей). Есть навыки в области восстановления данных, флеш-носителей; начальный уровень знаний в области разработки прикладных решений для 1С:Предприятия (редактирование макетов отчётных и печатных форм, изучение и работа с конфигурацией специализированной под работу предприятия); настройка роутеров, организация СКС. Веду здоровый образ жизни, немного занимаюсь спортом. В свободное время изучаю что-то новое в сфере IT.
IT HelpDesk; ActiveDirectory; TCP/IP; Windows OS; MS Exchange; MSOffice; MS SQL; VMWare; Освоение информационных технологий; Руководство коллективом; Разработка инструкций; Системное администрирование; Диагностика, Ремонт и Настройка ПК; Настройка СКС; Техническая поддержка, обслуживание АРМ; Работа с Базами данных; Настройка ПО; Работа с системами видеонаблюдения, со средствами криптографической защиты информации; Информационная безопасность; Работа с
системами IP-телефонии; Прокладка кабелей СКС; Поиск и решение вопросов по сотрудничеству с фирмами-аутсорсерами, контроль качества выполнения работ таких фирм.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 818 похожих резюме
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист по оценке условий трудаИюнь 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 16 октября
Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Системный администратор, IT-специалистСентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель Департамента сервисаАпрель 2023 – сентябрь 2024
Руководитель отдела технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 22 ноября
Специалист службы поддержкиз/п не указана
Обновлено 13 октября
Последнее место работы (1 мес.)ПрактикантОктябрь 2017 – ноябрь 2017
IT специалист / стажерз/п не указана
Обновлено 3 августа
Последнее место работы (4 мес.)Системный администраторОктябрь 2020 – февраль 2021
Специалист технической поддержки35 000 ₽
Обновлено 2 сентября
Специалист чата поддержки30 000 ₽
Обновлено 28 июня
Специалист службы поддержкиз/п не указана
Обновлено 7 октябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист по обработке документовАвгуст 2021 – декабрь 2022
Обновлено 4 сентября
Специалист по качеству в службу поддержкиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob