Москва
Резюме № 5353816
Обновлено 16 апреля 2021
no-avatar

Руководитель службы сервиса, Управляющий СТО, Руководитель ОЗЧ, Руководитель ОП, Сервис-менеджер

Был больше месяца назад
60 000 ₽
38 лет (родился 15 июня 1987), cостоит в браке, есть дети
Тверь
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 8 месяцев

    • Август 2018 – ноябрь 2020
    • 2 года и 4 месяца

    Руководитель сервисной службы, специалист по работе с тендерами, госзакупками

    ООО "Элефант Сервис", Люберцы
    Основная специализация компании это производство и продажа автовышек, автобетононасосов, кранов манипуляторов и другого строительного оборудования. Выполняет полный комплекс услуг по диагностике, ремонту и сервисному обслуживанию спецтехники.

    Обязанности и достижения:

    Руководство и развитие сервисной службы - обслуживание и ремонт спецтехники: автогидроподъемники, бетононасосы, кму, дорожно-строительная техника, комбинированные дорожные машины и др. Управление персоналом: сервисные инженеры, сварщики, инженера-наладчики, кладовщик, мастер-приемщик, снабженец, менеджер по продажам з/ч. Прошел аттестацию в области промышленной безопасности А1+ Б9.33. Развитие выездного ремонта. Производство и продажа автогидроподъемников, бетононасосов, кму. Переоборудование грузовых автомобилей. Ремонт гидравлических систем спецтехники. Переборка и ремонт телескопических стрел автовышек, кранов, кму с заменой тросов и других комплектующих. Капитальные ремонты спецтехники. ТОиР автогидроподъемников (автовышек) по всей России и странах таможенного союза. Прошел обучение в сфере госзакупок (тендеры 44-ФЗ, 223-ФЗ) в роли поставщика. Успешно участвовал в торгах на государственных тендерных площадках, выигрывал и исполнял госконтракты по продаже и ремонту спецтехники. Полное участие с 4 по 7 июня на международной специализированной выставке строительной техники bauma CTT Russia 2019 в Москве (МВЦ «Крокус Экспо») - представляли, производимые компанией, автогидроподъемники с высотой подъема от 45 до 75 метров. Изучил сферу госзакупок 44-ФЗ, 223-ФЗ. Успешно участвовал в торгах на государственных тендерных площадках, выигрывал и исполнял госконтракты.
    • Октябрь 2014 – август 2018
    • 3 года и 11 месяцев

    Руководитель службы сервиса, Сервис-менеджер, Специалист по продаже и развитию сервиса

    ООО "ТРАНССЕРВИС", Тверь
    Грузовой автосервис мультибренд. Официальный дилер ОАО "МАЗ". Основные направления деятельности компании включают в себя техническое обслуживание и текущий ремонт грузовых автомобилей, автобусов и спецтехники, продажу запасных частей, шин, дисков, гсм и а

    Обязанности и достижения:

    Открытие и запуск грузового автосервиса в полном объеме (мультибренд - дилерский центр ОАО "МАЗ") Получение свидетельства ОАО "МАЗ" на право проведения технического обслуживания и гарантийного ремонта грузовой и пассажирской техники МАЗ. Получение сертификата дилера ОАО "МАЗ" по продажам грузовой техники. Получение сертификата дилера ОАО "МАЗ" по запасным частям. Получение свидетельства дилера-сервисного партнера ОАО "Автодизель" (ЯМЗ). Этапы организации: Место для грузового автосервиса, Получение необходимых разрешающих документов, Услуги, Бренды, График работы, Поиск сотрудников, Программное обеспечение, Закупка оборудования и инструмента, Поиск и заключение договоров с поставщиками запасных частей и ГСМ, Ценообразование и прайс-листы, Реклама, Яндекс-Директ, Схемы рабочего процесса, Обучение персонала. Постепенное развитие всех направлений дилерского центра: сервис и услуги сервиса (ремонт, мойка, шиномонтаж и т. д.), продажа грузовой техники МАЗ, продажа запасных частей и расходных материалов. Поиск и привлечение клиентов. Формирование клиентской базы и заключение договоров. Внедрение и запуск программы Автопредприятие 9. Ведется работа по всем направлениям, для максимально быстрого развития дилерского центра. Управление СТО. Оптимизация бизнес-процессов, контроль работы сотрудников. Поиск и собеседование новых сотрудников. Курирование процесса стажировки и адаптации новых сотрудников. Контроль качества обслуживания клиентов СТО. Знание и понимание структуры работы СТО. Работа в программе 1С, Excel, Word. Внедрение-переход с программы Автопредприятие 9 на 1С Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Руководство коллективом от 10 сотрудников. Работа с возражениями, потребностями и претензиями клиентов, умение изменить негативный настрой клиента на позитивное мнение о компании. Развитие направления грузовой эвакуации ТС. Организация и развитие грузового автосервиса; Взаимодействие с клиентами, заключение новых договоров на оказание услуг автомойки и ремонта грузовой техники, максимальная загрузка СТО; Проведение мероприятий по обеспечению качества и сроков предоставления услуг. Руководство подразделениями (СТО, автомойка). Разработка и внедрение систем мотивации подчиненных сотрудников; Взаимодействие с поставщиками; Обеспечение учета и сохранность материальных ценностей, оборудования, запасных частей. Опыт организации бесперебойной работы подразделений в грузовом автосервисе. Опыт продаж услуг автосервиса. Опыт развития автосервиса и дополнительных услуг. Опыт руководства коллективом.
    • Май 2012 – сентябрь 2014
    • 2 года и 5 месяцев

    Сервис-менеджер, Менеджер отдела запасных частей, Мастер-приемщик, Логист, Снабженец

    ООО "Верхневолжский ТехЦентр Грузовые Машины", Тверь
    Официальный дилер шведского концерна Scania. Основные направления деятельности компании включают в себя продажу, гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание грузовых автомобилей, ремонтные работы, продажу запасных частей и аксессуаров. Филиал

    Обязанности и достижения:

    Работать начал с самого начала строительства дилерского центра. Аренда офиса, Организация своего рабочего места (установка мебели, покупка компьютеров, подключение интернета, заключение договоров и т.д.) Поиск клиентов, Холодные звонки, создание клиентской базы, постоянные звонки и привлечение клиентов. Выезды к клиентам, знакомство и первые продажи клиентам запасных частей и предложение услуг. Создание коммерческих предложений по новой и б/у технике, запасным частям выезд к клиентам и презентация техники. Далее переезд в основное здание дилерского центра Scania - организация рабочих мест, закупки инвентаря, поиск поставщиков услуг. Организация работы склада - закупка, установка, сборка стеллажей - прописка мест хранения з/ч. Закупка базового склада запасных частей - приемка и раскладка по местам на складе. Закупка горюче смазочных материалов масла и смазки. Закупка спецоборудования, специнструмента - приемка и раскладка на специальные стенды. Калибровка и сертификация оборудования - получения соответствующих сертификатов и разрешений на использование. Далее работа по подбору и продаже запасных частей и услуг сервиса клиентам, контроль дебиторской задолженности, закупка и подбор запасных частей на сервис, работа с претензиями по поставке запасных частей, снабжение сервиса и дилерского центра в целом различными расходными материалами, закупка специнструмента и оборудования, работа с разными поставщиками, приходы и отгрузка товаров, оформление документов, документооборот, ценообразование, логистика склада, анализ расхода запасных частей и пополнение склада - закупка запасных частей срочные и складские заказы, работа с неликвидами и возвратами, ведение складской деятельности, размещение заказа, ценообразование и контроль цен, контроль качества и сроков поставки, претензионная работа, деловая переписка, контроль работы кладовщика, снабжение, продажи з/ч и гсм, работа на приемке, прием клиентов и автомобилей в сервис, работа с заказ-нарядами. Полное ведение работы отдела запасных частей, склада, полное взаимодействие с ремзоной и отделом сервиса. Составление отчетности. Прошел полное многодневное обучение "Управление отделом запасных частей" которое включало в себя различные модули: Контроль и анализ, Продвижение, Ценообразование, Ассортимент, Логистика, Склад. Приобрел знание и понимание структуры работы дилерского центра и его подразделений. Знание и понимание бизнес-процесса дилерского центра. Научился работать по стандартам компании. Навыки руководства. Опыт работы в крупной европейской компании.
    • Февраль 2011 – апрель 2012
    • 1 год и 3 месяца

    Специалист по закупкам

    ООО "ПромКабель" компания ассоциации Русский Свет, Тверь
    Оптовая и розничная продажа электросветотехнической продукции.

    Обязанности и достижения:

    Мониторинг рынка, анализ динамики внутренних закупочных цен, в том числе в разрезе регионов. Поиск поставщиков, анализ предложений поставщиков, проведение переговоров, заключение договоров на выгодных для компании условиях. Заказ продукции, заказ транспорта для вывоза продукции. Логистика и планирование схем доставки товара. Подготовка к оплате расчетных документов, ведение взаиморасчетов с поставщиками. Обеспечение бесперебойных поставок и поддержание необходимого количества товара на складе на основании производственных планов компании и внутренних потребностей. Подготовка необходимых отчетов, сведений об отгруженной продукции и проделанной работе. Участие в формирование экономически обоснованных схем движения продукции. Контроль над качеством закупаемой продукции, работа с претензиями. Оптимизация товарооборота, формирование и нормирование складских остатков. полное ведение необходимой документации. Опыт работы в закупках. За год работы повысили в должности: с первой категории перевели на вторую категорию.
    • Сентябрь 2008 – февраль 2011
    • 2 года и 6 месяцев

    Менеджер отдела запасных частей, Диспонент

    ООО "Тверь-Авто", Тверь
    Официальный дилер OPEL, CHEVROLET и GM-AVTOVAZ в Твери. Основные направления деятельности компании включают в себя продажу, гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание автомобилей, ремонтные работы, продажу запасных частей и аксессуаров.

    Обязанности и достижения:

    Оптимизация товарооборота, формирование и нормирование складских остатков, контроль складских остатков и оптимизация товарных запасов, снятие отчетов и ведение статистики, формирование заказов, контроль за выполнением заказов. Поиск поставщиков, анализ предложений поставщиков, проведение переговоров, заключение договоров на выгодных для компании условиях, отслеживание поставок, ведение необходимой документации. Подбор автозапчастей с помощью электронных каталогов Global EPC и Microcat, процедура розничной и оптовой продажи клиенту, активные продажи, направленные на выполнение индивидуального плана продаж. Работал во всех направлениях в автосалоне: закупки, снабжение, склад, продажи, сервис, подбор запчастей. Менеджер по оптовым и розничным продажам автозапчастей. Знание всех процессов от заказа и приемки товара до его продажи. Взаимодействие с ремонтной зоной.
    • Октябрь 2007 – сентябрь 2008
    • 1 год

    Оператор и наладчик упаковочно-фасовочного оборудования. Водитель вилочного погрузчика. Водитель соч

    ЗАО "Селигер-Холдинг", Тверь
    Выпуск продукции с использованием новых технологий переработки торфа. Высококачественные грунты, торфа, подкормки, субстраты и удобрения самой широкой области применения - от домашнего садоводства и комнатных растений до профессионального выращивания слож

    Обязанности и достижения:

    Полное управление производственным процессом фасования и упаковывания керамзитового дренажа и питательного грунта на упаковочно-фасовочном оборудование. Обслуживание оборудования - установка упаковочной пленки, чистка нагревательных тэнов, настройка весов, установка даты выпуска продукции и т.д. Научился работать на упаковочно-фасовочном оборудование, вилочном погрузчике, фронтальном ковшовом погрузчике, полностью управлять и контролировать производственный процесс. За время моей работы я выполнил план по производству определенного количества товара в установленный срок. Приобрел навыки мелкого ремонта спецтехники.
    • Апрель 2007 – июнь 2007
    • 3 месяца

    Оператор персонального компьютера второго разряда

    ЗАО “ПроСофт-М”, Тверь
    Электронный архив.

    Обязанности и достижения:

    Электронный архив. Ведение первичных документов. Набор и печать текстовых документов. Приобрел уверенные навыки работы на ПК. Уверенное пользование оргтехникой.
    • Июнь 2001 – август 2006
    • 5 лет и 3 месяца

    Грузчик, Разнорабочий

    ООО "Тверьком", Тверь
    Оптовая продажа бытовой химии и парфюмерии.

    Обязанности и достижения:

    Работал только летом. Погрузка, разгрузка, комплектование и складирование товаров (бытовая химия и парфюмерия). Работа с большим ассортиментом товара. Работы с документами - накладные ТН12. Научился правильно, быстро и качественно работать с большим ассортиментом товара. Получил первые навыки складской деятельности.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Женат, есть один ребенок 5 лет. Наличие собственного автомобиля. Стаж вождения - 15 лет. Вредные привычки отсутствуют. Не курю. Причина поиска новой работы - стабильная перспективная работа в крупной компании с достойной оплатой труда, с карьерным ростом и мотивацией. Хобби - автомобили и техника, все что связано с автомобильной индустрией, компьютерные технологии. Высшее техническое образование. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Internet Explorer, 1С, Oracle, Автомастер, Автопредприятие 9, 1С Альфа-Авто, электронные каталоги подбора запасных частей. Уверенное пользование оргтехникой. Навыки делового общения и переписки. Наличие водительских прав: Категории B, C Знание устройства и технической части легковых, грузовых автомобилей и спецтехники. Имею опыт организации работы подразделений в грузовом автосервисе; Знания в сфере гос. закупок: 44-ФЗ, 223-ФЗ, участие в тендерах в роли поставщика, победы в тендерах, исполнение контрактов. Ключевые навыки и достижения: Аналитический склад ума, стрессоустойчивость, обучаемость, коммуникабельность, энергичность, заинтересованность в повышении квалификации, умение работать с большим объемом информации, умение работать в команде, ответственный, мобильный, исполнительный, готов много и усиленно работать, готов обучаться, готов продуктивно работать в условиях многозадачности. Навыки: B2B Продажи, Автомобильный бизнес, Грузовой транспорт, Закупки, Легковой транспорт, Мастер-приемщик, Сервисное обслуживание, Складская деятельность, Складская логистика, Снабжение, Управление товарными запасами, Холодные продажи, Организация работы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, Менеджер отдела запасных частей, Знание устройства автомобиля, Ведение переговоров, Управление персоналом, Деловое общение, Работа в команде, Работа с возражениями, Поиск и привлечение клиентов, Развитие продаж, Работа с поставщиками, Складской документооборот, Закупка товаров и услуг, Руководство коллективом, Госзакупки, Тендеры, Участие в тендерах, Закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 14 похожих резюме
Обновлено 2 апреля 2012Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Мастер по ремонту сотовых телефоновАвгуст 2007 – декабрь 2011
Обновлено 17 сентября 2015Последнее место работы (19 лет и 11 мес.)Мастер по ремонту и обслуживанию автомобильного транспорта, снабжению запчастямиЯнварь 2006 – работает сейчас
Обновлено 25 сентября 2015Последнее место работы (13 лет и 3 мес.)Руководитель IT-проектовСентябрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 26 августа 2019Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Сервисный механик, Сервисный инженерФевраль 2018 – апрель 2019
Обновлено 16 мая 2017Последнее место работы (12 лет)РуководительАпрель 2005 – апрель 2017
Обновлено 31 января 2019Последнее место работы (2 года)МерчандайзерСентябрь 2016 – сентябрь 2018
Обновлено 7 октября 2019
Превью фото соискателя
Сервис-менеджерз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Специалист по продвижению товаров, упаковке, доработке сайта, SEO оптимизацииИюнь 2019 – август 2019
Обновлено 17 октября 2012Последнее место работы (20 лет и 9 мес.)Заместитель начальника отдела ТО и ремонтаМарт 2005 – работает сейчас
Обновлено 28 апреля 2014Последнее место работы (14 лет и 7 мес.)Начальник технического отделаМай 2011 – работает сейчас
Обновлено 5 мая 2014Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Специалист отдела тестирования и монтажаОктябрь 2010 – март 2013
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеАвтосервисМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob